Location

Descubre el recorrido del cliente desde que entra el punto de venta y realiza la visita hasta que culmina con el proceso de compra

location

¿Qué es Customer Location?

Location es el módulo de Analítica Wifi avanzada de Flame. Con Location podrás medir el viaje del cliente desde que entra el punto de venta y realiza la visita hasta que culmina con el proceso de compra. Podrás conocer las trayectorias más habituales así como las visitas, los tiempos de estancia y la conversión de las diferentes zonas y categorías.

Características del módulo Location

Big Data que, con las técnicas más avanzadas de localización indoor, te permitirá descubrir el potencial escondido de tu punto de venta.

Trayectorias

Conoce las trayectorias más habituales que realizan tus clientes.

Correlación entre zonas

Descubre la correlación existente entre unas zonas y otras.

Ratios de conversión

Integra tus ventas y conoce ratios de conversión por zonas y categorías de productos.

Alarmas

Define alarmas de ocupación por zonas.

Tráfico y patrones

Analiza el tráfico y patrones de presencia (tiempos de espera, repetición, etc.) por zonas.

Mapas de calor

Genera mapas de calor para grandes superficies.

Beneficios del módulo Location

Más oportunidades

Mide el tráfico de tu tienda por zonas o departamentos y averigua cómo rinde cada uno de ellos.

Mejor experiencia

Diseña layouts óptimos y ofrécele al cliente lo que más les gusta y lo que necesita conociendo sus patrones de circulación.

Mejor gestión

Valida tu gestión y tus plan de acción con los insights de Flame. Convierte números en información valiosa.

Optimiza las ventas

Flame es capaz de generar alertas de ocupación por zonas concretas para que tu staff pueda tomar acciones inmediatas.

Más compromiso

Mide el engagement o compromiso de tus clientes por zonas (tiempos medios de estancia) y mejora.

Mayor fidelidad

Conoce la tasa de retorno o fidelidad por zonas y categorías (cuántos clientes son nuevos y cuántos repiten).

¿Quieres ver Flame en acción?

Flame Analytics es la plataforma lider de BigData e IA que ayuda a transformar y a hacer más inteligentes los espacios físicos gracias a sus herramientas de analítica y marketing digital omnicanal.