Webinar de Jonathan Solís: Descubre Covid Guardian

En este webinar, nuestro CEO, Jonathan Solís, presentó el nuevo producto de Flame para ayudar en el rastreo y evitar la propagación del virus y ofrecer a nuestros visitantes y clientes una experiencia más segura y satisfactoria: Descubre Covid Guardian.

La importancia del rastreo

Está claro que estamos asistiendo a una segunda oleada de COVID que podemos constatar con un aumento de la incidencia del virus. Para frenar esta ola la detección temprana de contagios es la medida más efectiva al menos hasta que exista la vacuna.

El rastreo es una herramienta eficaz contra la pandemia tanto reactiva como preventivamente y se ha demostrado que es capaz de desacelerar la propagación del virus y aplanar la curva. Además, nos permite conocer cuales son las personas que han estado expuestas y para que éstas puedan hacerse pruebas y realizar aislamiento.

Por tanto el objetivo que nos hemos planteado es localizar a aquellos que han estado cerca de personas infectadas para así tomar las medidas necesarias. Es el granito de arena que podemos poner las empresas tecnológicas y, en este sentido, la OMS está de acuerdo: la tecnología puede ayudar.

Precisamente la OMS ha llegado a decir que se podía frenar el virus sin vacuna, simplemente con un control y buen rastreo de los contagios. Con el rastreo de contactos se permite romper cadenas de transmisión de una enfermedad infecciosa por lo que es una herramienta de salud publica esencial para controlar los brotes.

El compromiso de Flame

Desde los inicios de la pandemia hemos estado midiendo los efectos de la misma. Hemos podido hacerlo porque contamos con más de 5.000 sensores propios de toma de datos en diferentes puntos de las ciudades en el territorio español. De manera que pudimos medir cómo podía el COVID afectar al sector retail y a otros muchos negocios que se encuentran a pie de calle: el tráfico exterior de las calles, la afluencia en las tiendas, los tiempos de estancia dentro de los negocios, la tasa de fidelidad, etc. Ver nuestro último informe. Estos estudios han sido objetivo de diferentes artículos en diversos medios de comunicación: La Razón, TVE, ABC, etc.

En este sentido, nuestro compromiso unido al conocimiento que habíamos estado adquiriendo durante la pandemia, hizo que naciera esta nueva herramienta: Covid Guardian.

Covid Guardian

Debemos aclarar que Covid Guardian no sustituye a ninguna herramienta de rastreo (como puede ser Radar Covid) ni ninguna otra herramienta similar. Simplemente es un complemento de todas estas herramientas, sobre todo en entornos más privados o en los que de alguna manera el registro de personas es obligatorio (hoteles, restaurantes, centros comerciales, sedes empresariales…)

Covid Guardian es una herramienta de seguimiento de contactos que utiliza el big data basado en la localización de las redes wifi y que nos permite facilitar el rastreo del COVID. Dicho de otra manera, nos permitirá capturar información de los contactos de las visitas que recibimos en nuestras distintas sedes o espacios, nos permitirá rastrear su actividad durante la visita (obviamente cumpliendo los consentimientos adecuados) y nos indentificará a posteriori la relación que ha habido entre los contactos cuando de alguna manera un contagio o brote es reportado hacia nuestras ubicaciones. Esto también nos permite proporcionar ayuda en caso de que las autoridades sanitarias lo necesiten.

Es una solución 100% digital y automática. Simplemente hay que hacer un registro para dar unos datos mínimos de contacto y optar a una serie de consentimientos GDPR. Es un sistema que, aunque es sofisticado, es muy fácil de usar y no es necesario instalarse ninguna aplicación. Esto lo consideramos muy importante, sobre todo en el ámbito privado porque de alguna manera, si cada vez que tenemos que acudir a un sitio privado (empresa, centro comercial..) tienes que instalarte una app, no tiene mucho sentido. Es más, para ese caso ya estaría la aplicación de radar covid, que sí consistiría en la instalación de la aplicación.

Además, un atributo muy interesante de Covid Guardian es que cualquier cliente de Flame con Guest wifi ya está en el programa de rastreo de contactos, de manera que es totalmente complementario.

Cómo funciona Covid Guardian

En primer lugar, cuando llegas a un lugar, va a haber un primer paso de suscripción muy sencillo y seguro a todos los niveles. Para ello, se proponen dos métodos de registro. El primero, un formulario de conexión wifi o un código QR. Para ello Covid Guardian también te ayuda a través de una herramienta a generar un cartel con un código QR para que puedas poner a la entrada de tu establecimiento indicando que tienes un programa de seguimiento de contactos para el Covid y que te tienes que registrar a través de ese QR.

Por tanto los pasos serían: sacar una foto al QR, te aparece la red wifi con el formulario, te registras con un número de campo a determinar y ya estás totalmente registrado y cumpliendo el GDPR. Además, una vez registrado el sistema siempre te va a identificar automáticamente y no será necesario otro registro.

El segundo paso es el rastreo automático. Para ello Covid Guardian te detecta a través de la red wifi de forma automática y a partir de ahí registra todos tus movimientos por el establecimiento en distintas zonas, plantas o localizaciones creando un histórico con el movimiento de las otras personas. La localización siempre será con datos anónimos y los datos son 100% seguros, teniendo siempre la posibilidad de dar de baja los datos y así salir del registro.

El tercer paso, es el reporte de un caso positivo o un rebrote en nuestras instalaciones. Cuando ese caso es reportado Covid Guardian tiene una herramienta que nos permite conocer cuáles son las personas que han coincidido con ese positivo y qué días. De manera que nos va a decir quién ha estado en contacto con quién y cuándo.

El cuarto paso es opcional y consiste en enviar una alerta a esas personas que han estado en contacto con este positivo a través de un SMS o email (depende de lo que configuremos) para así avisarle de que el día X ha tenido contacto con un positivo. También otro punto es que las autoridades sanitarias nos puedan solicitar esta información para luego activar el protocolo de rastreo conveniente.

Como podéis observar, es una herramienta sencilla, segura, que no requiere instalar ninguna app y que puede ser totalmente compatible con un sistema guest Wifi y código QR. Además, nos puede ayudar a luchar contra el covid y a que nuestros empleados y clientes se sientan más seguros.