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En el competitivo mundo de los centros comerciales, la capacidad de adaptarse y destacar es esencial para el éxito. En este sentido, el Centro Comercial El Ingenio ha demostrado ser un verdadero pionero en la industria, con su innovador proyecto «iGenio» desarrollado en colaboración con Flame Analytics.
En este blog, exploraremos en detalle el viaje del Centro Comercial El Ingenio hacia el triunfo, desde la concepción de su proyecto «iGenio» hasta los reconocimientos y logros obtenidos. Descubriremos cómo la innovación, combinada con datos inteligentes y estrategias efectivas, llevó a El Ingenio a la cima del éxito en el mundo altamente competitivo de los centros comerciales.
Éxito en la colaboración de El Ingenio y Flame analytics
Descripción del Proyecto – «iGenio»
Con una visión audaz y un enfoque centrado en mejorar la experiencia de sus clientes, El Ingenio se embarcó en un viaje hacia la excelencia mediante la implementación de tecnologías de analítica avanzada. El resultado fue una transformación notable que no solo impulsó el rendimiento del centro comercial, sino que también estableció un nuevo estándar en la industria.
En un logro extraordinario, el Centro Comercial El Ingenio, gestionado por MVGM, ha obtenido el prestigioso premio a la Mejor Acción de Innovación/Estrategia Digital de la Asociación Española de Centros Comerciales (AECC). Este reconocimiento es el resultado de su proyecto innovador, «iGenio«, que redefine los modelos de gestión, priorizando la eficiencia y basándose en la digitalización de activos.
El proyecto «iGenio» en El Ingenio es un testimonio de metodologías de gestión de vanguardia. Al aprovechar diversas tecnologías integradas en el centro comercial, como sistemas de medición de afluencia, redes WiFi y una aplicación dedicada, El Ingenio captura datos que se cruzan con variables cruciales, como las ventas. Esta información se somete a un análisis de Big Data, generando indicadores clave de rendimiento (KPI) que dotan a «iGenio» de inteligencia empresarial.
Impacto Estratégico
La inteligencia resultante de este proyecto permite mejorar la toma de decisiones estratégicas y operativas. Al optimizar el rendimiento del centro comercial y sus operadores, «iGenio» facilita elecciones informadas en diversos aspectos de la gestión del centro. Esto abarca desde la comercialización, la colaboración con operadores, iniciativas de marketing, gestión de instalaciones, patrones de consumo, prácticas de sostenibilidad, entre otros.
El Ingenio, un centro de vanguardia
El recibimiento del premio AECC por el proyecto «iGenio» es una celebración de estrategias visionarias y la exitosa colaboración con Flame Analytics. Este reconocimiento refuerza el compromiso de este centro comercial con la adopción de la transformación digital, utilizando conocimientos impulsados por datos para impulsar la eficiencia operativa y establecer nuevos estándares en el dinámico ámbito de la gestión minorista.
A medida que El Ingenio continúa innovando, el proyecto «iGenio» se erige como un faro de inspiración para la industria minorista en general, mostrando el potencial de un cambio transformador a través de iniciativas digitales estratégicas.
