En nuestra sección de entrevistas de retail y centros comerciales hablamos con distintos profesionales expertos en el sector: gerentes, directivos de marketing, responsables de la experiencia del cliente, expertos en tecnología, big data, consultores…
Gracias a ellos logramos mostrar cómo es la situación actual del sector desde la perspectiva de los trabajadores que en su día a día se enfrentan a las novedades y dificultades que aparecen. Los expertos nos cuentan cómo han actuado ante situaciones de crisis como el Covid y la post-pandemia, la guerra, la subida de precios, la falta de suministros. También nos hablan de cómo se han reinventado para hacer frente al comercio online, una de sus principales competencias…
Si quieres conocer a estas personalidades y cómo trabajan en sus respectivos centros comerciales y tiendas, no te puedes perder ninguna de estas entrevistas.
Mónica San José Roca: “No data, no party: los datos son el motor del retail moderno”
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Descubriendo la Revolución en Retail con Cristina Delgado – Women in Retail
En la industria del retail, donde la innovación y la adaptabilidad son claves para el éxito, figuras como Cristina Delgado brillan con luz propia. Con una trayectoria impresionante que abarca más de dos décadas en la dirección de empresas de retail de alto calibre como Decathlon, Media Markt, y el Grupo Kingfisher, Cristina no solo ha dejado huella en el
Marina Nieto: “lo phygital es el futuro y los servicios, nuestros mayores aliados”
En un mundo en constante evolución, el sector del retail se encuentra en un emocionante punto de inflexión. Con la creciente digitalización, el modelo phygital y la transformación de los hábitos de compra, es crucial comprender cómo las marcas líderes están adaptándose y anticipando el futuro del comercio minorista. Para arrojar luz sobre este tema apasionante, desde Flame charlamos con
Elena Domingo: “Los Centros Comerciales se han convertido en lugares atractivos y cómodos donde uno se siente como en casa”
Hoy tenemos el placer de hablar con Elena Domingo, Senior Asset Manager en Grupo Lar. Elena nos ofrece una visión privilegiada del estado actual y futuro de los centros comerciales en España, así como de los retos y oportunidades que enfrenta este dinámico sector. Con su vasta experiencia en la gestión de activos, Elena nos ayudará a entender cómo los
Alicia Corrales: “El centro comercial del futuro será tecnológico y con un diseño diferenciador”
Hoy nos encontramos en un momento de transformación para los centros comerciales, enfrentando desafíos y adaptaciones sin precedentes. Para entender mejor el panorama actual y el futuro de este sector, tenemos la oportunidad de hablar con Alicia Corrales, de Savills, quien nos ofrecerá su perspectiva y análisis sobre estos cambios.
Irene Cuadrado: “La tecnología te acerca a los clientes y te permite detectar necesidades”
En esta entrevista con Irene Cuadrado, Marketing & Specialty Leasing Manager en ABC Serrano (Savills), exploramos el panorama actual del sector de centros comerciales, desde los desafíos hasta las estrategias clave para adaptarse a la evolución del mercado. Irene destaca la importancia de la tecnología, la fidelización del cliente y las campañas de marketing solidarias como pilares fundamentales para el
Belén Espino: “El análisis de datos y el big data son fundamentales para entender el comportamiento del cliente y personalizar ofertas”
El sector retail vive un momento de recuperación y crecimiento en 2024. Tras un período de ajuste de precios, los centros comerciales en España han visto un aumento significativo en ventas y visitas durante 2023 que continúa en 2024. En este contexto, Castellana Properties destaca con un notable crecimiento. Hoy hablamos con Belén Espino, Senior Marketing Manager de Castellana Properties,
Paola Egler: “En retail, las cosas están cambiando a una velocidad alucinante gracias a la tecnología”
En el vertiginoso mundo del retail, donde la evolución es la constante y la adaptación es la clave del éxito, nos sumergimos en una conversación con una experta en la materia: Paola Egler Jimenez, District Manager Expert en Calzedonia Group. En esta entrevista, exploraremos su visión sobre el panorama actual del sector, las tendencias emergentes, el papel crucial de la
Jose Antonio Huertas: “La tecnología es esencial para la innovación de los puntos físicos”
En la siguiente entrevista, nos sumergimos en una conversación reveladora con José Antonio Huertas, Retail Manager de Pompeii, una destacada marca del sector y cliente de Flame Analytics. Juntos, exploraremos la dinámica cambiante del sector retail, abordando temas cruciales como la coexistencia de las tiendas físicas frente al auge del comercio online, el papel esencial que desempeña la tecnología en
Igone Castillo – Como lograr el éxito en tu tienda retail
Empezamos el año 2024 con un nuevo episodio de nuestro podcast “Flame Meets”. En esta ocasión, nos acompaña Igone Castillo, también conocida como Doctora Retail. Acompáñanos en esta interesante conversación, en la que os daremos consejos para conseguir el éxito en tu tienda retail, así como trucos para conocer a tu cliente y las principales tecnologías que nos ayudan a
Retail 2024: Navegando Hacia un Futuro Experiencial, Sostenible e Innovador
Con el nuevo año a la vuelta de la esquina, hemos decidido echar un vistazo a las visiones y deseos de algunos expertos del sector retail para el 2024. La conclusión que se desprende de esta encuesta es la búsqueda de un retail más dinámico, sostenible, innovador y centrado en la experiencia del cliente. A través de sus respuestas, queda
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