El 26 de septiembre a las 4:30 PM descubre los 3 niveles de analítica que transformarán tu centro comercial
Software de análisis de datos para retail
En Flame desarrollamos e implantamos soluciones de marketing digital y analítica para espacios físicos que, gracias al big data y la Inteligencia Artificial, mejoran la gestión y ayudan a los retailers a entender el comportamiento de sus clientes.
Obtén
información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes mediante una vigilancia activa. Conociendo sus acciones, preferencias y pautas, podrás tomar decisiones basadas en datos objetivos y precisos.
Mide
y optimiza el rendimiento de tu punto de venta para lograr una mayor rentabilidad y eficacia. Aplica insights basados en datos para perfeccionar tu estrategia de ventas y garantizar una operación comercial más lucrativa.
Transforma
la experiencia retail personalizando las interacciones con los clientes. Aumenta la satisfacción y el compromiso del usuario mediante experiencias personalizadas, mejorando en última instancia su experiencia general en el comercio minorista.
Análisis de comportamiento del consumidor
- Explora cómo interactúan tus clientes en el punto de venta, incluidos los patrones de tráfico y movimiento, lo que te permitirá tomar decisiones óptimas en cuanto a horarios de apertura, staff, decoración, colocación de productos, etc.
- Mejora la experiencia de compra de tus clientes identificando sus preferencias y ofreciéndoles lo que quieren y necesitan.
- Genera una clientela más fiel y comprometida con tu marca.
Big data para retail: Comprende cómo está rindiendo tu negocio
- Averigua cómo está funcionando tu escaparate y su capacidad de atracción/captura.
- Descubre si la ubicación de tu negocio es óptima.
- Mejora tus ratios de conversión y la rentabilidad y eficacia de tu negocio.
- Con el Shopper funnel mide los kpis que se producen a lo largo del customer journey.
Lanza campañas basadas en ubicación con herramientas de automatización de marketing
- Envía mensajes push personalizados a tus clientes cuando estén en el punto de venta y dales una atención única.
- Crea campañas basadas en un segmento concreto (género, edad, código postal) o en un comportamiento determinado (fidelidad, intereses).
Business Intelligence para retail: Gestiona de forma óptima tus ubicaciones
- Identifica mejores y peores prácticas en diferentes ubicaciones y consigue la tienda perfecta.
- Mide los principales indicadores de rendimiento de tus tiendas (tráfico exterior e interior, ratios de captura y conversión, etc.) y compáralos entre sí.
- Descubre el rendimiento de todas tus localizaciones en cada uno de los puntos claves o kpis del proceso.
Descubre Flame
Traffic
Flame te ayuda a medir el tráfico de todos los puntos del customer journey, a construir embudos de conversión coherentes y a comparar distintas zonas para descubrir las mejores prácticas y mejorar la planificación del staff.
Customer Journey
Comprende el comportamiento de los clientes analizando con precisión su recorrido en el espacio físico y rastreando sus movimientos e interacciones en varios puntos del customer journey.
Connect
Conecta con los visitantes de tus espacios físicos, obtén su información de contacto y envíales campañas de marketing personalizadas en función de su ubicación, intereses, sexo, edad o comportamiento.
Las mejores marcas confían en Flame
Irene Cuadrado
Marketing & Specialty Leasing manager ABC Serrano (Savills)
Gracias Flame analytics por acompañarnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Vicente Alemany Climent
Coordinador de Innovación y Marketing, Retail Asset Services en Cushman & Wakefield
Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estratégico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda. Cash Converters Spain es Innovación.
Manuel Fernández
CIO Transformación Digital - Cash Converters
Poder disponer de una conexión Wi-Fi segura en cualquier zona de los hoteles es una forma de generar confianza, y la rapidez y sencillez de la conexión es un aspecto que los clientes aprecian. Flame nos permite conocer los gustos y exigencias de los clientes y dar en el blanco en nuestras propuestas hacia ellos.
Bernat Real
Director de TI de Hotels VIVA
En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.
Carlos Mancebo
Director de Ventas y Expansión POMPEII BRAND
Flame es una plataforma muy visual con la que te haces una idea de todo lo que ocurre en nuestros restaurantes. Estamos teniendo una experiencia muy positiva al utilizarlo. En Flame no lo dejamos al azar, sino que nos centramos en clientes concretos.
José Miguel de Miguel Peña
Director de Restaurantes Esplore en ILUNION
Gracias a la tecnología, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar información valiosa sobre nuestra actividad empresarial. El conocimiento de las intenciones y la actividad de nuestros clientes en nuestras tiendas es un activo intangible para aumentar exponencialmente nuestra rentabilidad.
Jacques Ferrándiz Fuster
Alain Afflelou Coordinador de proyectos web
Los datos proporcionados por Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez más exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez más información. Quieren saber quiénes son los clientes, cuándo vienen, con qué frecuencia vienen, cuánto gastan… Los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones y a diferenciarnos de la competencia.
Lucas Madiedo
Director de Transformación Digital - Merlin Properties
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el retorno de la inversión (ROI) y mejorar el rendimiento empresarial. Es una herramienta muy visual y muy fácil de usar. Para nosotros, conocer el flujo de movimientos de los clientes, así como su comportamiento, ha sido vital.
Luis Simón
Gerente del CC Plaza Éboli