Pr贸ximo Webinar: 10 Lecciones para una Transformaci贸n Digital Exitosa en Retail - 14 Mayo
Mide y comprende el comportamiento del consumidor
Comprende el comportamiento del consumidor analizando con precisi贸n el recorrido que realiza y rastreando sus movimientos e interacciones durante todo el customer journey. Tambi茅n te permite segmentar tu audiencia en funci贸n del comportamiento.
Caracter铆sticas
Conoce las trayectorias m谩s comunes y analiza los recorridos seg煤n factores demogr谩ficos (g茅nero, edad…)
Analiza el tr谩fico interno y mide el comportamiento de los clientes. Genera mapas de calor que te ayuden a comprender los patrones de comportamiento.
Descubre la correlaci贸n entre zonas.
Mide y cuantificar el porcentaje de visitas 煤nicas recibidas. Averigua cu谩ntas visitas son nuevas y cu谩ntas se repiten. Averigua cu谩nto tiempo pasan los clientes dentro del establecimiento.
Conoce siempre el estado de las colas (n煤mero de personas en cola y tiempos de espera). Consulta, compara y detecta patrones de comportamiento en series hist贸ricas. Calcula en tiempo real el n煤mero de cajas abiertos necesarias. Define y configura alarmas y triggers. Compara con otros indicadores. Establece un nivel de cumplimiento.
Aumenta la fidelizaci贸n de clientes y las ventas
Al mejorar la experiencia general del cliente, puedes aumentar eficazmente tanto la fidelidad como las ventas. Aumenta su compromiso con tu marca, lo que contribuir谩 a una conexi贸n m谩s duradera, fomentando su fidelidad e impulsando mayores ventas.
Mejora tus acciones de marketing digital
Perfecciona y eleva tus estrategias de marketing digital adquiriendo la capacidad de dirigirlas de forma m谩s segmentada y personalizada. Desarrolla un profundo conocimiento del comportamiento de tus clientes para adaptar su enfoque, garantizando una comunicaci贸n m谩s eficaz y resonante.
Descubre c贸mo funciona
Nuestra tecnolog铆a aprovecha la infraestructura de CCTV existente y otras fuentes de datos, como contadores de personas, WiFi y Bluetooth, trat谩ndolos como un sensor unificado. Esto permite un control an贸nimo y sin fisuras de los visitantes en todo el recinto, al tiempo que se da prioridad a su privacidad.
Toma las mejores decisiones
Flame ofrece la mejor informaci贸n a trav茅s de su potente dashboard y su API est谩ndar.
Conecta con otras fuentes
Los conectores plug & play de Flame integran datos de WiFi, contadores de personas, sensores IoT, data lakes, ERP, etc.
Plug & Play
Flame puede aprovechar las c谩maras de CCTV est谩ndar existentes, WiFi/BLE, sensores IoT, etc.
Privacidad
Flame no utiliza datos biom茅tricos ni almacena v铆deos o im谩genes.
Las mejores marcas conf铆an en Flame
Irene Cuadrado
Marketing & Specialty Leasing manager ABC Serrano (Savills)
Gracias Flame analytics por acompa帽arnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Vicente Alemany Climent
Coordinador de Innovaci贸n y Marketing, Retail Asset Services en Cushman & Wakefield
Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estrat茅gico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda. Cash Converters Spain es Innovaci贸n.
Manuel Fern谩ndez
CIO Transformaci贸n Digital - Cash Converters
Poder disponer de una conexi贸n Wi-Fi segura en cualquier zona de los hoteles es una forma de generar confianza, y la rapidez y sencillez de la conexi贸n es un aspecto que los clientes aprecian. Flame nos permite conocer los gustos y exigencias de los clientes y dar en el blanco en nuestras propuestas hacia ellos.
Bernat Real
Director de TI de Hotels VIVA
En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.
Carlos Mancebo
Director de Ventas y Expansi贸n POMPEII BRAND
Flame es una plataforma muy visual con la que te haces una idea de todo lo que ocurre en nuestros restaurantes. Estamos teniendo una experiencia muy positiva al utilizarlo. En Flame no lo dejamos al azar, sino que nos centramos en clientes concretos.
Jos茅 Miguel de Miguel Pe帽a
Director de Restaurantes Esplore en ILUNION
Gracias a la tecnolog铆a, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar informaci贸n valiosa sobre nuestra actividad empresarial. El conocimiento de las intenciones y la actividad de nuestros clientes en nuestras tiendas es un activo intangible para aumentar exponencialmente nuestra rentabilidad.
Jacques Ferr谩ndiz Fuster
Alain Afflelou Coordinador de proyectos web
Los datos proporcionados por Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez m谩s exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez m谩s informaci贸n. Quieren saber qui茅nes son los clientes, cu谩ndo vienen, con qu茅 frecuencia vienen, cu谩nto gastan… Los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones y a diferenciarnos de la competencia.
Lucas Madiedo
Director de Transformaci贸n Digital - Merlin Properties
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el retorno de la inversi贸n (ROI) y mejorar el rendimiento empresarial. Es una herramienta muy visual y muy f谩cil de usar. Para nosotros, conocer el flujo de movimientos de los clientes, as铆 como su comportamiento, ha sido vital.
Luis Sim贸n
Gerente del CC Plaza 脡boli