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En el corazón de la capital española, Madrid, se encuentra Galería Canalejas, un espacio que ha trascendido los límites convencionales al redefinir por completo la experiencia de sus visitantes. Colocándonos a la vanguardia de la innovación en análisis de afluencia, Flame Analytics ha desempeñado un papel fundamental en el proceso evolutivo de este destino comercial icónico, posicionándolo a la vanguardia de la excelencia y transformando por completo la forma en que se percibe y se vive el ambiente comercial.
Galería Canalejas y Flame analytics
Desafío: Optimizar la experiencia
Ante el desafío de elevar la experiencia del cliente, Galería Canalejas buscaba una solución integral para comprender y mejorar el flujo de visitantes en tiempo real.
¿Cómo podríamos optimizar la afluencia no solo en la galería en general, sino también en los exclusivos locales de restauración en la planta baja?
Solución: Analítica de afluencias
La implementación de la analítica de afluencia de Flame Analytics ofreció una visión sin precedentes. Mediante el conteo perimetral, obtuvimos una comprensión detallada de la afluencia general en la galería. Pero fuimos más allá al proporcionar conteos específicos en los locales de restauración, brindando datos precisos sobre el tráfico de personas en cada establecimiento.
Resultados de aplicar tecnología de conteo
- Optimización del Flujo: Con datos en tiempo real, Galería Canalejas pudo ajustar dinámicamente la disposición del espacio para mejorar el flujo de visitantes, garantizando una experiencia más fluida y placentera.
- Gestión de Personal: Los informes detallados permitieron una asignación eficiente de personal, asegurando una atención excepcional incluso en momentos de mayor afluencia.
- Experiencia Gastronómica Personalizada: Al comprender mejor el tráfico en los locales de restauración, se pudieron personalizar ofertas y servicios, mejorando la experiencia gastronómica para cada visitante.
Optimiza tu espacio y mejora la experiencia de tus clientes
Flame Analytics ha trascendido el simple suministro de datos para convertirse en un aliado estratégico fundamental en el continuo desarrollo de Galería Canalejas. Su colaboración ha representado mucho más que un intercambio de información; ha sido un enlace invaluable que ha contribuido a la evolución integral de este destino emblemático en Madrid.
La conjunción entre tecnología innovadora y análisis inteligente ha generado un impacto transformador en la experiencia de los clientes, llevándola más allá de los límites convencionales y catapultándola hacia nuevas alturas. Esta sinergia ha marcado un hito en la industria, estableciendo un sólido y visionario estándar para el futuro del comercio minorista y la hospitalidad, inspirando a otros a seguir este ejemplo de excelencia y creatividad en la prestación de servicios.
