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El European Council of Shopping Places (ECSP) ha otorgado al proyecto de la consultora inmobiliaria Cushman & Wakefield, el galardón Solal Gold Winner en la categoría Tactical Activation.
Los European Solal Marketing Awards reconocen la innovación, excelencia y éxito del marketing en el retail europeo y destinos de ocio. El reconocimiento premia a las campañas diseñadas para generar afluencia y potenciar las ventas en centros comerciales. Infinity ha sido el único proyecto español en obtener la máxima puntuación en la categoría de mejor acción de innovación.
Desde Flame queremos felicitar a Cushman & Wakefield por el galardón. Flame Analytics y Cushman & Wakefield llegaron a un acuerdo para desplegar las soluciones de Flame Analytics en los Centros y Parques Comerciales que Cushman gestiona en toda España.
Gracias a la integración de Flame analytics con la plataforma de fidelización Infinity, más de 220.000 visitantes de los centros comerciales de Cushman & Wakefield se benefician de la posibilidad de ser socios del club del centro, accediendo a servicios exclusivos y ofertas especiales de las tiendas, además de una experiencia wifi de calidad e ilimitada.
Sobre el proyecto Infinity
Infinity es un proyecto de fidelización para centros comerciales lanzado en junio de 2018 por Cushman & Wakefield. Esta herramienta de smart data busca conectar con los clientes a través de su APP móvil, creando una relación de valor que permite recoger, procesar y analizar información relevante e inteligente con la que conocer mejor su comportamiento y, con ello, hipersegmentar y personalizar las comunicaciones o la propia estrategia del centro, con el objetivo de incrementar las afluencias y ventas, realizando un aporte añadido a sus marcas y mejorando el engagement con el cliente. Infinity evoluciona la gestión del big data, optimiza las opciones de segmentación y promoción, integra nuevas tecnologías en la experiencia, y crea nuevos servicios digitalizados que faciliten la experiencia de los visitantes. Reformula el customer journey y, con ello, da forma a una nueva experiencia omnicanal en la que decenas de miles de visitantes pueden interactuar de una forma exclusiva con el espacio comercial gracias a ventajas y experiencias únicas.
En este último año, más de 220.000 visitantes de los centros comerciales gestionados por Cushman & Wakefield se han registrado en la plataforma de fidelización Infinity y, gracias a su integración con Flame Analytics, han podido disfrutar de una experiencia Wifi de calidad e ilimitada.
