Hay varias acciones que puedes llevar a cabo para conseguir la fidelidad del cliente. Al encontrarnos en un entorno y mercado cada vez más competitivo, es importante que tu negocio dedique tiempo a mejorar las estrategias de fidelización para mantenerlas actualizadas a los hábitos de los consumidores, así como apoyarse en las innovaciones tecnológicas que puedas ayudar a que estas

La eficiencia es un concepto que todas las empresas tienen claro que deben alcanzar. Hacer un uso adecuado de los recursos es fundamental para satisfacer las necesidades, tanto de los clientes, como de los trabajadores para así promover su desarrollo y capacitación constante. En este sentido, este término, referido a la capacidad para conseguir los máximos resultados con una gestión

El tiendólogo Manuel Amat nos da en este whitepaper tres claves para vender mejor sin vender tu vida. Descarga nuestra ficha y descubre cuáles son.

Los hechos han demostrado que los aromas tienen la capacidad de cambiar nuestras emociones. Por tal motivo, la aromacología (ciencia del aroma) se ha encargado de estudiar los efectos del aroma en el comportamiento humano. Este concepto también ha sido aprovechado por el marketing empresarial y muchas compañías lo utilizan para acercarse a sus clientes.

La fidelización y retención de clientes es un punto clave para los gimnasios y centros deportivos. De acuerdo con una investigación de IHRSA (International Health Racquet and Sportsclub Association), en Estados Unidos, la mayoría de centros fitness tienen una tasa de deserción del 30 al 50 % cada año. Es decir, hay negocios que pierden hasta la mitad de sus

Crear experiencias únicas, emocionales e íntimas con sus huéspedes es el objetivo que, hoy en día, persiguen las cadenas hoteleras que se han dado cuenta de la importancia de la personalización.