Ventajas de las herramientas de analítica y Big Data para tu negocio

Anticiparse a los resultados, conocer el comportamiento de los clientes existentes y atraer nuevos, son sólo algunas de las ventajas que las herramientas de analítica y Big Data proporcionan a tu negocio.

Algunas de las herramientas que podrás incorporar en tu empresa son:

– Wifi analytics: Permite saber cómo se comportan los clientes en el establecimiento y realizar un completo análisis de presencia. Ofrece gran potencial para impulsar las ventas y generar fidelidad hacia una marca. Podrás conocer tu tasa de captura, el tiempo medio de estancia dentro de tu tienda, o el porcentaje de fidelidad.

– Cuenta personas: Determina con alta precisión el número de visitas de cualquier hora, día, mes, año… Pudiendo comparar los resultados con otros periodos y campañas anteriores. Son un elemento imprescindible para poder calcular ratios de conversión a compra.

– Analítica de colas: Permite saber cuántos clientes hay en las colas y cuánto tardan en ser atendidos. El objetivo de todo establecimiento es lograr que el tiempo de espera en una cola sea el menor posible, evitando por tanto, el rechazo y el abandono.

– Conversión: Herramienta vital para conocer el rendimiento de tu punto de venta. Esta herramienta es capaz de generar automáticamente los KPI’s o indicadores clave que genera un potencial cliente desde que es un simple transeúnte hasta que se convierte en visita y posteriormente en cliente.

– Location analytics: Podrás medir el viaje del cliente desde que entra al establecimiento y realiza una visita completa.

– Ocupación: El sistema de estimación de aforo y de gestión de ocupación permite configurar el número máximo de personas que puede acceder a un establecimiento o a una determinada zona del mismo para así regular el acceso de nuevas personas a dicho espacio.

– Demographics: Permite identificar el género y el rango de edad aproximado de tus clientes, mediante la detección de los rostros con sistemas de inteligencia artificial.

– Seguimiento de activos: Herramienta sencilla capaz de suministrar información de ubicación en tiempo real. Sabrás exactamente dónde están todos tus activos en cualquier momento.

Con estas herramientas de analítica, podrás obtener numerosas ventajas para tu negocio:

• Predice comportamientos y resultados
• Conoce a los visitantes de tu tienda
• Toma decisiones óptimas sobre el stock en retail
• Cambia lo que no funciona
• Mejora la experiencia de compra
• Conoce lo que ocurre en tiempo real
• Soluciones para todo tipo de tiendas
• Atrae visitas a tu tienda
• Permite conocer lo que ocurre en otras tiendas
• Una enorme ventaja competitiva

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