Nueva Jornada Flame: Claves del futuro. IA y Big Data para un Retail Smart

Acompáñanos el 25 de mayo a las 17h. en este recorrido por las tendencias e innovaciones en el sector. Descubre la hoja de ruta que te proponemos y reinventa la experiencia en tu negocio retail. Una jornada patrocinada por Cad&Lan y Phillips, con el apoyo de la revista Just Retail.

El futuro del sector retail: Tendencias

• La importancia de integrar la experiencia online y offline. Aunque la crisis ha acelerado la transformación digital y las ventas online están creciendo, se espera que la mayoría de las compras se sigan haciendo offline en el 2024 (78 % en comparación con el 22 % de ventas online)
• Evolución del ‘customer journey’. Es clave tener un profundo conocimiento del cliente, sus preferencias, aficiones, así como potenciales eventos disparadores de consumo. Todo ello bajo el concepto de inteligencia de datos, que ayude a entender sus motivaciones, deseos, necesidades y predecir su comportamiento.
• Explotación datos. Obtener, analizar, canalizar y aprovechar los miles de datos que se pueden tener 24/7 de compras, ventas, tráfico, comportamiento, etc. es una herramienta espectacular para optimizar procesos, servicios y estrategias. Es conocer mucho más y mejor cómo consumen los clientes.

Ponentes

Varios retailers nos contarán su experiencia con el uso de la innovación. ¿Qué tecnologías están utilizando?, ¿Cuáles funcionan mejor?, ¿Con qué insights trabajan en su día a día?, ¿Cuáles son los kpis imprescindibles? No te pierdas las ponencias de:

• Jonathan Solís, CEO de Flame Analytics.
• Raúl Serapio, CEO de Neuromobile.
• Mercedes Porro, Directora de Marca en KIABI España.

Acompáñanos en nuestra próxima jornada

De esto y de mucho más hablaremos el 25 de mayo a las 17h. en el Jardín de Arzábal (Calle de Santa Isabel, 52 28012 Madrid), ubicado en el interior del edificio Sabatini del Museo Reina Sofía, referente internacional del arte contemporáneo, en la zona de Atocha.

Una jornada que esperamos sea de vuestro interés. Tras la misma, se servirá un cocktail afterwork en el Petit Lunch del Jardín. ¡Te esperamos!

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