¡Bienvenidos al blog de Flame Analytics! Aquí encontrarás un montón de información y de contenido de interés que hemos elaborado para ti. Hemos dividido nuestro contenido en temáticas para que te resulte más sencillo encontrar aquellas temáticas que más te interesen.
Javier Molina: “Debemos usar tecnología en los puntos de venta para que enriquezca la experiencia de compra”
.
Descubre Como el Uso de KPIs Puede Potenciar Tus Ventas
El mundo de los negocios siempre ha sido altamente competitivo, y con el avance de la tecnología, esta competencia se ha intensificado aún más. Por lo tanto, las empresas deben estar en constante actualización y contar con estrategias y herramientas que les permitan alcanzar el éxito. Una de estas herramientas fundamentales son los KPIs, conocidos como Indicadores Clave de Desempeño
Patricia Fuentes: “La tecnología permitirá mejorar la experiencia y la atención al cliente”
Patricia Fuentes, Responsable de Inteligencia Cliente, así como de Atención al Cliente en Yves Rocher, una empresa pionera de la cosmética botánica, desde hace más de 60 años, botanistas, recolectores, fabricantes y distribuidores: de tratamientos, maquillaje y perfumes. Charlamos con Patricia acerca de del sector retail y de los cambios que está experimentando, del futuro de la tienda física tras
Carlos Palacios: “La base del éxito del retail está asociado a la relación que mantengan con el cliente”
En esta nueva entrevista, charlamos con Carlos Palacios, E-Sourcing Manager en El Corte Inglés. Descubre sus opiniones acerca de la volátil situación a la que se enfrenta el sector retail, cuales son para él las claves de éxito del retail basadas en los avances tecnológicos y en los hábitos de consumo de los clientes. Carlos es defensor de la tienda
Cristina Muñoz: “La clave para establecer una buena relación con los clientes es conocer sus necesidades”
Nueva entrevista con una profesional del sector retail. En esta ocasión charlamos con Cristina Muñoz, Customer Experience Analyst en Carrefour España. Cristina hace especial hincapié en la importancia de mantener una buena relación con los clientes y aprovechar todas las herramientas que nos ofrece la tecnología para obtener datos precisos acerca de sus necesidades. Es una fiel defensora de las
Ismael Varela: “El futuro del retail es más sano y retador que nunca”
Ha sido un placer contar para esta entrevista con Ismael Varela, CRM Manager y Business Analytics en Mayoral. Hablamos en profundidad sobre las tiendas físicas y el futuro del retail, de la gran importancia de la omnicanalidad para ofrecer una experiencia de compra completa que cumpla con las necesidades de los nuevos clientes. También hablamos sobre el impacto de la
Cómo la IA Está Transformando la Forma en que Hacemos Presentaciones
Las presentaciones juegan un papel crucial en diversos ámbitos, desde la educación hasta los negocios y las conferencias. La capacidad de comunicar ideas de manera clara y efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Con el avance de la tecnología, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta innovadora que está transformando la forma
Javier Moya: “El éxito se basa en una combinación de escuchar las necesidades de las clientas y el análisis de datos”
En nuestra entrevista de hoy hablamos con Javier Moya, Head of Expansion en Singularu. Javier nos habla desde su experiencia en una marca de joyas (Singularu) sobre cómo a través de sus estrategias de omnicanalidad, consiguen unir los canales online y offline para satisfacer las necesidades de las clientas. También nos habla de las perspectivas de expansión que tiene la
Joan García: “La tienda offline debe ofrecer un valor añadido más allá de la venta”
Ha sido un placer contar con Joan Garcia Camba, CIO en Brownie, en una nueva entrevista. Disfruta de este post y lee sobre la situación que engloba a la actual tienda offline, sus debilidad y fortalezas frente a al tienda online, así como los cambios a los que debe hacer frente para seguir siendo un esencial para los clientes. Joan
Centro Comercial Marineda City, nuevo cliente de Flame Analytics
Con una impresionante media de 17 millones de visitantes al año, El centro comercial Marineda City se ha establecido como el centro de referencia en Galicia y el noroeste peninsular. Reconociendo la importancia de comprender a fondo el comportamiento de sus visitantes y de establecer una conexión efectiva con ellos, Marineda City ha dado un paso adelante al implementar la
Amparo Alonso – El poder de la Inteligencia Artificial
Bienvenido a una nueva entrevista de nuestra sección de Flame Meets. Hoy charlamos con Amparo Alonso, Catedrática de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial en la Universidad de A Coruña. En esta entrevista nos centramos en tecnología, concretamente en Inteligencia Artificial. Hablamos sobre la actualidad de esta tecnología, sus usos y su alcance futuro, así como temas de interés
Descargue libros blancos gratuitos sobre el mundo del comercio minorista, centros comerciales, hoteles, etc. Tendencias tecnológicas, buenas prácticas y mucho más.
En nuestros libros blancos encontrará información de interés, analizada en profundidad. Documentos de actualidad, corroborados por expertos, con datos exhaustivos y un análisis en profundidad del sector minorista, los centros comerciales o el sector Horeca. Descarga ya nuestros whitepapers
🌍 Flame estará en MAPIC (Cannes) del 26 al 28 de noviembre. Reserva ya una cita con nosotros