Soluciones para Centros Comerciales 

Analítica y marketing digital para mejorar la gestión y conocer al cliente

En Flame desarrollamos e implantamos soluciones de analítica y marketing digital que, gracias al big data y la Inteligencia Artificial, mejoran la gestión y ayudan al centro a conocer el comportamiento de los clientes.

  • Conoce

    Y entiende el comportamiento de los clientes.

  • Mide

    Y mejora el rendimiento del centro.

  • Personaliza

    La experiencia de los clientes.

Beneficios para el Gestor / Asset Manager

Gestión efectiva y data-driven

  • Mejora la estrategia de arrendamiento de cada centro gracias a la analítica avanzada y el BigData.

  • Comprende el comportamiento de los visitantes y ofréceles la mejor experiencia y mix de marcas.

  • Unifica el análisis del portfolio de centros proporcionando las mejores herramientas a tus equipos.

Beneficios para Gerencia

Óptima gestión y conocimiento

  • Optimiza y planifica las operaciones del centro (limpieza, mantenimiento, seguridad, etc.) basandote en datos de flujos de visitantes.

  • Mejora la relaciones con los operadores proporcionando insights y datos relevantes de las visitas.

  • Conoce la opinión de los visitantes mediante encuestas de satisfacción.

  • Averigua el perfil de los visitantes y sus patrones de comportamiento.

Beneficios para Marketing

Haz campañas efectivas y mejora el ROI de los operadores

  • Impulsa la captación de contactos y de perfiles de los visitantes al centro.

  • Crea audiencias segmentadas por comportamiento (frecuencia de visitas, zonas más visitadas, etc.) y por aspectos demográficos.

  • Lanza campañas personalizadas (email, sms, APP, etc.) de marketing de proximidad.

  • Construye un programa de fidelización de cliente e intégralo con tu CRM (PlaceWise, Salesforce, Hubspot, etc.)

Whitepapers

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Los 10 KPIS que todo Centro Comercial debe medir

¿Cuáles son los 10 kpis más importantes que debemos medir para gestionar con éxito un centro comercial? Os contamos en este whitepaper cuáles son, basándonos en nuestra experiencia y en la de nuestros clientes. ¿La clave? digitalizar los espacios físicos.

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El mall del futuro

Ha surgido un nuevo concepto de Centro Comercial. Hemos dicho adiós a la galería comercial y hola al centro comercial inteligente y al centro de ocio integral. Los malls actuales tendrán que elegir entre ser un lugar de conveniencia o de experiencias y ocio. ¿Cómo será el mall del futuro?.

Flame Analytics es la plataforma lider de BigData e IA que ayuda a transformar y a hacer más inteligentes los espacios físicos gracias a sus herramientas de analítica y marketing digital omnicanal.