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La semana pasada escribimos un artículo sobre cómo mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes y cómo lograr hacer más agradable y llevadera su estancia en nuestra tienda. Una de las claves para lograr estos objetivos era a través de los olores.
Algo tan sencillo como ofrecer un olor agradable a nuestros clientes puede marcar un antes y un después en una visita. El olor es un factor de suma importancia. Podemos jugar con los sentidos de los clientes, evocar en ellos sensaciones, simplemente con un olor específico. Además, si el olor de nuestra tienda es diferente al de otras de la competencia se convertirá en un factor diferencial y al cliente seguramente le quede en su memoria y nos recuerde por dicho olor.
Pues bien, hoy queremos compartir con vosotros este post de Info retail en el que hacen hincapié a cerca de la importancia del marketing olfativo en retail. Aseguran en sicho post que “la utilización de un perfume adecuado incrementa las ventas en las tiendas”. Y es que, hay una cosa que está clara: si el aroma es agradable, la persona estará más tiempo en la tienda porque se sentirá bien, y al estar más tiempo en la tienda aumenta la probabilidad de compra. Lo ideal es aportar diferenciación mediante un olor corporativo único que identifique a la marca.
Y… ¿Cuáles son las últimas tendencias en el marketing olfativo?
- En el sector textil infantil las fragancias de algodón de azúcar, fresa o vainilla son tendencia
- En tiendas de moda joven, los olores más de tendencia e inspirados en el estilo teenagers, corresponden a los olores frescos y cítricos, pero también dulces como los avainillados o gourmand
- En las tiendas de moda clásica, la fragancia debe ser sofisticada y seductora a la vez con una nota floral combinada con madera y un fondo musk
Por zonas geográficas…
- En el norte de España existe una tendencia hacia los olores dulces que ofrecen los frutos rojos, las grosellas o las moras
- En el sur de España la tendencia es cítrica y flor de naranjo.
