El aroma es una herramienta que si se sabe usar bien tiene un poder muy efectivo. José Ruiz destaca la importancia del marketing olfativo en nuestra estrategia.
De lo que se trata es usar el aroma de manera coherente, no sólo porque nos gusta un determinado olor sino porque éste se integra con el resto de la experiencia que queremos transmitir en nuestra tienda o negocio.
A todos nos ha pasado, que olemos algo y nos trasladamos a un momento concreto de nuestra vida, cuando olemos un dulce o un perfume. Es, de nuestros 5 sentidos, el único que tiene ese poder. Y es por su arquitectura y por cómo está “diseñado” en nosotros.