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La inteligencia artificial en el sector retail supone un reto y una oportunidad para las tiendas. Esto quedó patente en nuestra último webinar ‘El futuro del retail: IA para tiendas y centros comerciales‘ presentado por nuestro CEO Jonathan Solís y al que se inscribieron más de 300 profesionales del sector Retail y centros comerciales. Disfruta de las últimas novedades y tendencias del retail de la mano de nuestro CEO en este webinar sobre Inteligencia Artificial.
Resumen de nuestro Webinar sobre Inteligencia Artificial en Retail
En nuestro último webinar se hizo un repaso de las tendencia e innovaciones del sector retail. Entre ellas, la inteligencia artificial que ya se está utilizando en las tiendas y en los centros comerciales en la actualidad. «Las claves de la IA para el retail son la automatización de procesos, impulso de la sostenibilidad, optimización de tecnologías y satisfacción de cliente», explicó Jonathan Solís durante el seminario online.
“La IA antes estaba pensada solo para tareas automáticas. Nadie creía que serviría para tareas creativas”
La IA desarrolla sistemas y programas de forma inteligente y autónoma. El término se empezó a utilizar ya en los años 50 y ha evolucionado rápidamente, dando paso a otros conceptos como el machine learning o deep learning.
“En Flame ya aplicamos la IA para, por ejemplo, crear modelos de predicción del comportamiento de los clientes. Además, hemos integrado ChatGPT en nuestra plataforma. Hace pocos años nadie pensaba que la IA fuese a generar trabajos creativos ya que estaba pensaba para tareas más automáticas”, aseguró Jonathan Solís en su ponencia.
Y es que, lo que quedó claro, es que la inteligencia artificial está aportando mucho a todas las empresas a nivel estratégico, convirtiéndose en una herramienta clave y una gran ventaja competitiva.
El retail y los centros comerciales están preparados
Tanto el sector retail como los centros comerciales se están preparando para un cambio de paradigma a corto plazo. En este proceso la innovación será clave. El retail está preparado para afrontar el reto y ya comienza a integrar estas las nuevas herramientas como una oportunidad para crecer.
En este nuevo contexto, de nuevo, tener un profundo conocimiento del cliente, de sus preferencias, de sus aficiones… será fundamental. Y gracias a las distintas aplicaciones de la inteligencia artificial, ya es posible hoy en día profundizar en sus motivaciones, deseos y necesidades así como predecir su comportamiento.
¿Quieres ver el vídeo de nuestro webinar?
Si te has perdido nuestro Webinar sobre Inteligencia Artificial, no te preocupes, aún estás a tiempo de verlo.
