馃實Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnol贸gicas en retail - 27 febrero 10 am CET
El objetivo del retailer est谩 claro: hay que vender y cuanto m谩s mejor. La cuesti贸n es que muchas veces con vender no es suficiente: hay que vender bien. S贸lo as铆 lograremos que nuestro negoico sea sostenible y rentable.聽
Por ello, como bien explica nuestra responsable de marketing, Luc铆a Gonz谩lez, en el blog de Suite-EBS, no basta s贸lo con medir las ventas para saber si lo estamos haciendo bien. “no podemos pensar s贸lo en el cu谩nto, sino que debemos centrarnos en el c贸mo”,聽 explica Luc铆a. Un c贸mo que encontramos en los 5 KPI麓s que debemos medir en retail.
1-Visitas.
2 -Ratio de conversi贸n.
3 -Duraci贸n media de la visita.
4-Compra media.
5- Fidelidad del clientes
Si logramos dar respuesta a estos cinco indicadores, si sabemos cu谩ntas personas me visitas cada hora, cada d铆a, cada semana… Si conocemos cu谩nto gastan, cu谩nto tiempo est谩n dentro de la tienda, qu茅 compran y si repiten o no, seguramente podamos ofrecerles un mejor servicio. Podremos cambiar nuestras estrategias, adaptarlas al cliente y, en definitiva, mejorarlas para as铆 poder vender m谩s y mejor.
No os perd谩is el post de Luc铆a Gonz谩lez en Suite-EBS porque en 茅l encontrar茅is todas las claves.
