Todos hemos oído hablar de la tasa de conversión y sabemos que es algo de gran importancia que hay en las tiendas online y también en las offline. La tasa de conversión de una tienda es el porcentaje de visitantes que terminan realizando una compra efectiva. Un dato que tiene una gran relevancia ya que nos permite fijar unos objetivos

La franquicia se ha convertido en una atractiva alternativa a la crisis y se ha reforzado en tiempos de crisis como sistema de autoempleo: a finales de 2011 las franquicias daban trabajo a 207.000 personas. Esta cifra supone el 11,5 por ciento del empleo del comercio minorista.

En Flame siempre hablamos de lo importante que es ofrecer al cliente una buena experiencia en tienda. La decoración es un elemento básico para lograr este objetivo. Tener una tienda bonita, cuidada y bien decorada nos hará ganar puntos de cara a nuestros clientes, aumentaremos su fidelidad, su tasa de retorno y lograremos un mayor engagement.

Esta pregunta se la hacía esta semana en su blog nuestra querida amiga la Doctora Retail, una consultoría que propone a los comerciantes soluciones para que las tiendas funcionen mejor y sean agradables y atractivas para los clientes.

Los contadores de personas ofrecen a las tiendas datos exactos y fiables que indican el número de visitantes que han entrado en ellas o en una zona determinada de las mismas. El cuenta personas permite que se puedan medir las visitas que hay a cualquier hora del día, en cualquier momento, las horas de máxima y mínima afluencia, los días

¿Conoces a tu cliente y tu cliente te conoce a ti? Podrás disponer de un sinfín de herramientas pero el responsable de utilizarlas correcta y efectivamente siempre serás tú. Sin embargo, hay algunas directrices generales que pueden ayudar a conseguir los mejores resultados.