Si deseas estar al día de todas las novedades y tendencias del sector retail y marketing digital para tiendas minoristas, estás en el sitio adecuado 🙂
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En este apartado del blog de Flame Analytics encontrarás post relacionados con novedades, estrategias de posicionamiento de marca para tiendas minoristas, innovaciones, tecnología, consejos, monitoreo de las tendencias del mercado minorista y mucho más, todos ellos pensados para servirte de ayuda en tu tienda o punto de venta, de manera que puedas conocer y comprender la situación de este sector y mejorar cada uno de los aspectos que influyen en su día a día.
El objetivo de esta sección es ayudarte a mejorar tus estrategias de marketing y publicidad para el sector retail que saques el máximo partido a tu cadena de tienda, que conozcas cómo se comportan tus clientes y visitantes, y te daremos consejos sobre qué debes hacer para maximizar y optimizar tus recursos y campañas de publicidad en el sector retail, siempre con el objetivo de mejorar tus resultados, la fidelidad de los clientes y su experiencia.
Dentro de nuestra sección retail, te recomendamos que visites nuestra sección de entrevistas a expertos del sector retail. En ellas podrás encontrar consejos y opiniones de los profesionales y expertos más representativos del sector. ¿Quién mejor que el director de una conocida cadena de tiendas o un directivo de marketing para hablar sobre la situación del propio sector?
En Flame Analytics estamos especializados en ayudar a retailers con nuestras soluciones de analítica: medición de tráfico, customer journey, marketing para el sector retail. Nuestra tecnología te ayudará a conseguir datos fiables y seguros acerca de lo que ocurre en el interior de tus tiendas y el monitoreo de las tendencias del mercado minorista y, así, poder tomar decisiones fundamentadas y asegurar que tus resultados van a ser positivos.
Si quieres saber más sobre las diferentes soluciones que tenemos para retail como video analytics, ocupación, cuenta personas, mapas de calor, demografía de clientes, guest wifi, campañas de publicidad en el sector retail y más, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
Javier Molina: “Debemos usar tecnología en los puntos de venta para que enriquezca la experiencia de compra”
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La tecnología emociona al cliente
Un artículo de opinión de nuestra marketing manager, Lucía G Ramos, en el que se analiza el retail de hoy en día, un retail que más que nunca busca ofrecer una experiencia de cliente única y en donde la estrategia se focaliza en el cliente, en lograr emocionarlo y enamorarlo.
Raúl López: “Un negocio no puede basarse solamente en la intuición, necesita datos reales”
Raúl López es el gerente de Auditor Shopper, una consultoría especializada en evaluar, analizar y mejorar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio que prestan las empresas a sus clientes. En Auditor Shopper realizan una evaluación profesional, detallada y objetiva de los servicios de las empresas, de la atención al público y del proceso de venta, ofreciendo un servicio
Wifi Social, una nueva y potente herramienta de Marketing
Hemos hablado en muchas ocasiones de las ventajas del Wifi en retail (sirve para medir tasa de captura, engagement, loyalty etc.). Hoy queremos hablaros de otra funcionalidad de esta tecnología: el Wifi Social, una novedosa y potente herramienta de Marketing que te permitirá conectar como nunca con tus clientes.
Patricia Alberca: “En retail hay que innovar, mejorar, sorprender, y nunca quedar estancados”
Una apasionada del interiorismo, del visual merchandising, del retail y de la tecnología. Así se define nuestra invitada de hoy con la que nos tomamos el primer café de la mañana. Ella es Patricia Alberca, experta en diseño de interiores y project manager retail. Con Patricia charlamos sobre este sector tan cambiante, sobre sus retos, problemáticas y sobre el futuro
Raquel Pavón: “Creando experiencias únicas en la tienda on y offline podremos fidelizar al cliente”
Hoy os ofrecemos esta interesante entrevista con Raquel Pavón, graduada en Dirección de Empresas en Comercio y Distribución por ESCODI y en Mobile Marketing en ISDI.
Innovaciones tecnológicas que podemos aplicar en el retail
El retail de hoy en día es cada vez más innovador, más cambiante, incluso podríamos decir que cada vez es más rompedor (retail revolution). Pero, ¿cuántos tipos de innovaciones existen?, ¿cuántas son posibles? y ¿cuáles aportan mayor valor a los clientes? lo analizamos en nuestro post de hoy.
Marcos Álvarez: “La diferencia ya no la marca el producto, sino la experiencia que ofrece la empresa al cliente”
Hoy hablamos con Marcos Álvarez, tiendólogo, consultor estratégico especializado en retail y autor del blog porbuencamino.com. Marcos acaba de publicar el libro “Customer experience: la fórmula del éxito para enamorar a los clientes” (Profit Editorial, 2016).
Cómo las redes sociales pueden mejorar el retail minorista
¿Es Twitter bueno para tu negocio?. Si tienes una tienda, ¿Tienes que estar en Facebook?. ¿Has pensado en utilizar Whatsapp para hablar con tus clientes? Sobre redes sociales y sobre cómo éstas pueden ayudarte a mejorar nos habla hoy largo y tendido el experto en retail Germán Prados Peña, consultor estratégico para el pequeño comercio y director del blog webquepymes.com.
Luis Miguel Larriba: “Sin una atención al cliente adecuada, un negocio no puede triunfar”
¿Sabéis lo qué es el Mystery Shopping y qué ventajas tiene la aplicación de sus técnicas en el sector retail? Hoy hablamos con Luis Miguel Larriba, Director del Máster en Mystery Shopping de Misterioseando que nos va a dar todas las claves para entender este tipo de servicios.
Webinar de Lucía G Ramos: Mapas de calor en retail. 7 conclusiones útiles para tu negocio
Esta tarde ha tenido lugar el 9º webinar de Flame en el que hemos hablado de las conclusiones a las que puedes llegar en tu punto de venta gracias a los mapas de calor. Os ofrecemos ahora un pequeño resumen del mismo.
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