Integración del marketing online y offline en el retail. Los canales online y offline muchas veces aparecen separados, como dos realidades distintas, casi opuestas… Es la hora de dar el gran salto: lograr que el on y el off se integren a la perfección para transmitir una imagen única de marca. ¿Esto qué significa?

Está claro que, en muchos casos, la publicidad nos ayuda a vender más, pero lo cierto es que no siempre funciona. Y es que por sí sola, la publicidad no tiene la fuerza suficiente. Es necesario acompañarla y completarla con acciones en el punto de venta. Quien tiene una tienda lo sabe: el punto de venta es la clave en

Los minoristas saben que comprender a sus clientes es la clave para atenderlos de mejor manera y, por ello, están rastreando lo que éstos compran, cuando y donde lo compran. Los retailers tienen un objetivo: mejorar tu experiencia de compra.

Ron Johnson: «El secreto del éxito reside en anticiparse a las necesidades del cliente, saber lo que éste necesita incluso antes que él mismo lo sepa» Le llaman el padre de las Apple Stores, el que creó el concepto de esas tiendas icónicas que tanto gustan en todo el mundo.

Echamos un vistazo a los 15 puntos de venta más caros a nivel mundial El Portal del Ángel en Barcelona y Preciados en Madrid son las calles comerciales más caras en España, según desvela el informe ‘Main streets across the world’, que elabora la consultora inmobiliaria Cushman & Wakefield.

En un mercado altamente competitivo, los minoristas se encuentran constantemente desafiados por la necesidad de captar la atención de los consumidores, quienes cada vez son más exigentes y menos tolerantes con el servicio deficiente y las estrategias de marketing ineficaces. En este escenario, los minoristas exitosos no solo buscan satisfacer las expectativas básicas de los clientes, sino que se esfuerzan

El fundador de Zara, uno de los tres hombres más ricos del planeta y la mayor fortuna de España es una persona muy discreta, que ha dado muy pocas entrevistas en su larga carrera. Sin embargo, en las raras ocasiones en las que habló en público nos ha dejado algunas frases muy interesantes. He seleccionado 5 de ellas para este