En una tienda de juguetes entran los padres y las madres acompañando a los niños quienes, al final, son nuestro potenciales clientes. La pregunta es: ¿A quién se debe dirigir el vendedor? ¿A quién se atiende primero: padres y madres y niños? Te lo cuenta José Ruiz.

Dice José Ruiz que el ser humano no es un ser racional, sino que es un ser emocional. Pero, ¿compra por emoción o por lógica?, ¿compramos con la cabeza o con el corazón? No te pierdas su respuesta.

Hoy en día los usuarios buscan Wifi como agua en el desierto 😉 Por lo tanto nuestra recomendación es que, si tienes un negocio o local abierto al público, ofrezcas WIFI gratis a tus clientes. Sin duda, es un valor que te va a diferenciar y con el que podrás ganar muchos nuevos clientes.

Si tienes una empresa, ya sea física u online, seguro que en más de una ocasión ha aparecido en la misma un cliente extranjero. ¡Qué difícil afrontar esta situación si no tienes un total dominio del inglés!, ¿verdad?. Los amigos de Papora han escrito este fantástico post para Flame en el que nos dan buenos consejos para poder ganar confianza

A veces tenemos la sensación que el mundo online lo tiene mucho más fácil… Herramientas como MailChimp, AdRoll o Kissmetrics, son aliadas eficaces y rentables que ayudan a los negocios en Internet a medir a conocer a sus clientes. ¿Pero qué pasa con las tiendas offline? Aquí no es tan fácil hacerse con los datos de los consumidores, convertir leads

Las tiendas quieren ponérselo cada vez más fácil a sus clientes. Quieren ofrecer un servicio más ágil y que se adapte mejor a las necesidades de los mismos. Ejemplos de estas políticas son los envíos en dos horas de Amazon o el servicio de click and collect que ofrece El Corte inglés… Hoy en el blog de Flame el experto

La gestión del espacio es un proceso de negocio; un conjunto de acciones sistematizadas y documentadas que generan un beneficio empresarial. Es un proceso exigente, sin duda, pero que bien ejecutado permite aumentar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra al consumidor.

Imaginaros que estamos paseando o circulando por una población y, de repente, una fachada de una zapatería consigue hacernos levantar la vista del móvil (GUAU!) porque nos ha llamado la atención. O que estamos buscando desesperadamente una herboristería y atinamos a localizarla gracias a una original banderola que nos la indica ¿Os ha pasado esto alguna vez? ¿Y el caso