En esta ocasión, contamos con la visión de Jaime Fernández, Retail Regional Operations Manager en New Balance, quien comparte su perspectiva sobre la evolución del retail, los principales retos de las tiendas físicas y el papel clave que juegan los datos, la tecnología y la experiencia del cliente en la construcción del retail del futuro. Jaime analiza cómo el punto

Hoy contamos con Henry Calvache Cuenca, Business Analyst Store South Europe en H&M, con quien analizamos el contexto actual del retail, los retos de la tienda física y el papel clave de la tecnología, los datos y la experiencia del cliente en la evolución del sector. ¿Cómo describirías la evolución reciente del sector retail? El sector retail está inmerso en

Oscar García, Marketing & Insights Manager en IKEA, lleva años analizando las tendencias del retail y acompañando la transformación de la experiencia de compra, por eso hemos querido contar con él y su enfoque, que combina datos, innovación tecnológica y una visión clara de lo que los clientes esperan hoy: “El retail ya no es solo vender productos, es crear