🌍Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnológicas en retail - 27 febrero 10 am CET
Alrededor de medio centenar de directivos del sector asistieron la semana pasada al webinar sobre videoanalítica con IA para centros comerciales, que presentó nuestro compañero Oscar García. Durante la sesión, Oscar explicó cómo la tecnología de Flame permite analizar el comportamiento de los clientes en los centros comerciales, mejorar la toma de decisiones y optimizar el rendimiento de los espacios físicos.
Resumen del webinar: Videoanalítica con IA para Centros Comerciales
Uno de los momentos más destacados del webinar fue la presentación de dos videos de casos reales de videoanalítica en un centro comercial. Estos ejemplos prácticos mostraron cómo la tecnología de Flame captura y analiza el flujo de personas, las interacciones entre zonas y el impacto en la conversión de visitantes a clientes. Los asistentes quedaron especialmente impresionados con la precisión y el nivel de detalle de los datos obtenidos, lo que generó un gran interés y varias preguntas durante la sesión.
El webinar comenzó con una introducción sobre Flame, destacando su capacidad para combinar video y datos con Inteligencia Artificial. A continuación, se abordaron los principales desafíos de la transformación de los centros comerciales, como la necesidad de analítica avanzada, la personalización de la experiencia del cliente y la integración del ecosistema digital para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
La precisión del videoanálisis con IA
Oscar detalló los diferentes niveles de analítica disponibles para los centros comerciales, desde el conteo de personas en el perímetro hasta el análisis avanzado del customer journey. También destacó la precisión del videoanálisis con IA en comparación con otras tecnologías como WiFi o sensores térmicos, resaltando su accesibilidad en tiempo real, cumplimiento con la privacidad y facilidad de integración con otras fuentes de datos.
En la sección de KPIs y casos de uso, se presentaron métricas clave como tráfico, ocupación, mapas de calor, tasas de conversión y segmentación demográfica. Se mostraron ejemplos prácticos de cómo los datos obtenidos pueden ayudar a mejorar el tránsito entre zonas, evaluar el rendimiento de los anchor tenants y medir el impacto de acciones de marketing.
La importancia de los datos en la gestión de los centros comerciales
Para cerrar el evento, se abrió una ronda de preguntas y respuestas, donde los asistentes pudieron resolver sus dudas sobre la implementación y beneficios del videoanálisis basado en IA.
