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Espacios públicos Mejor experiencia del cliente y rendimiento del lugar

Mejore la inteligencia de datos en espacios públicos, desbloqueando información valiosa para una mejor toma de decisiones. En Flame, desarrollamos e implementamos soluciones de marketing digital y analítica que, gracias al big data y a la Inteligencia Artificial, nos permiten tomar las decisiones correctas en tiempo real y ofrecer una experiencia segura y satisfactoria.

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Avanzado

Software para la planificación de rutas y la optimización de recursos, diseñado específicamente para sistemas de transporte público.

En tiempo real

Análisis del flujo de visitantes e insights de marketing digital para tomar decisiones informadas en museos.

Empoderar

Campus universitarios con analítica en tiempo real y estrategias de marketing digital, que permiten una toma de decisiones informada.

Museos

  • Detecta determinadas situaciones y lleva a cabo acciones concretas para subsanarlas.
  • Mejora la rentabilidad y eficacia de tu espacio físico, consiguiendo a la vez un visitante más feliz, más fiel y más comprometido.
  • Personaliza la experiencia de los clientes. Reduce los tiempos de espera en cola, envía ofertas personalizadas en la tienda del museo, etc.

Transporte público

  • Conoce de forma individual a cada usuario: en qué parada se sube, cuánto tiempo permanece en el vehículo y en qué parada se baja.
  • Mejora la planificación de recursos.
  • Toma las mejores decisiones para ofrecer un servicio óptimo.

Universidades

  • Obtén una estimación en tiempo real de la ocupación de cada edificio del campus.
  • Notifica a los estudiantes la ocupación de cada edificio en pantallas de información y en aplicaciones móviles.
  • Obtén información sobre el uso real del espacio disponible y conoce de forma proactiva el nivel de actividad en las distintas zonas.

Productos integrales, múltiples soluciones

Una plataforma analítica de IA para espacios físicos que mejora la toma de decisiones y maximiza el rendimiento general del lugar:

  • Medir y mejorar el rendimiento del espacio
  • Comprende el comportamiento de los clientes
  • Conecta con tus visitantes
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Tráfico

Mide el tráfico exterior e interior, sigue la ocupación en tiempo real y calcula la conversión, todo en una potente plataforma.

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Customer Journey

Rastrea los recorridos y las interacciones de los clientes para comprender el comportamiento en la tienda y optimizar la experiencia en cada punto de contacto.

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Connect

Recopila datos de los visitantes a través del WiFi para huéspedes y lanza campañas de marketing personalizadas basadas en la ubicación, el perfil y el comportamiento.

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Únete a Flame Community

Donde el contenido se convierte en valor para la comunidad: historias, ideas y aprendizajes significativos

Casos de éxito

Blog

Webinars

Whitepapers

Las mejores marcas confían en Flame

Somos clientes desde hace años y pretendemos seguir siéndolo. Por resumir nuestra experiencia en una frase corta: Flame te cuenta lo que no puedes ver sentado en una oficina o dando un paseo por el hall del centro comercial. Te acerca al cliente desde el momento en que pasa por delante del centro hasta que está dentro y te da la oportunidad de llegar a él a través de diferentes y personalizadas herramientas.

Irene Cuadrado

Marketing & Specialty Leasing manager ABC Serrano (Savills)

Gracias Flame analytics por acompañarnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.

Vicente Alemany Climent

Coordinador de Innovación y Marketing, Retail Asset Services en Cushman & Wakefield

Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estratégico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda. Cash Converters Spain es Innovación.

Manuel Fernández

CIO Transformación Digital - Cash Converters

Poder disponer de una conexión Wi-Fi segura en cualquier zona de los hoteles es una forma de generar confianza, y la rapidez y sencillez de la conexión es un aspecto que los clientes aprecian. Flame nos permite conocer los gustos y exigencias de los clientes y dar en el blanco en nuestras propuestas hacia ellos.

Bernat Real

Director de TI de Hotels VIVA

En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.

Carlos Mancebo

Director de Ventas y Expansión POMPEII BRAND

Flame es una plataforma muy visual con la que te haces una idea de todo lo que ocurre en nuestros restaurantes. Estamos teniendo una experiencia muy positiva al utilizarlo. En Flame no lo dejamos al azar, sino que nos centramos en clientes concretos.

José Miguel de Miguel Peña

Director de Restaurantes Esplore en ILUNION

Gracias a la tecnología, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar información valiosa sobre nuestra actividad empresarial. El conocimiento de las intenciones y la actividad de nuestros clientes en nuestras tiendas es un activo intangible para aumentar exponencialmente nuestra rentabilidad.

Jacques Ferrándiz Fuster

Alain Afflelou Coordinador de proyectos web

Los datos proporcionados por Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez más exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez más información. Quieren saber quiénes son los clientes, cuándo vienen, con qué frecuencia vienen, cuánto gastan… Los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones y a diferenciarnos de la competencia.

Lucas Madiedo

Director de Transformación Digital - Merlin Properties

Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el retorno de la inversión (ROI) y mejorar el rendimiento empresarial. Es una herramienta muy visual y muy fácil de usar. Para nosotros, conocer el flujo de movimientos de los clientes, así como su comportamiento, ha sido vital.

Luis Simón

Gerente del CC Plaza Éboli