En nuestra sección de entrevistas y encuestas de centros comerciales hablamos con distintos profesionales expertos en el sector: gerentes, directivos de marketing, responsables de la experiencia del cliente, expertos en tecnología, big data, consultores…
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Gracias a ellos y ellas logramos mostrar cómo es la situación actual del sector desde la perspectiva de los trabajadores que en su día a día se enfrentan a las novedades y dificultades que aparecen. Los expertos nos cuentan cómo han actuado ante situaciones de crisis como el Covid y la post-pandemia, la guerra, la subida de precios, la falta de suministros, también nos hablan de cómo se han reinventado para hacer frente al comercio online, una de sus principales competencias…
En estas entrevistas encontrarás ideas de cómo lograr la cada vez más complicada fidelización de los clientes, de cómo hoy en día se generan experiencias óptimas, de innovaciones, tendencias y problemáticas comunes y cómo estos expertos les hacen frente en sus respectivos centros comerciales. Otro de los puntos que tratamos en estas entrevistas y encuestas es sobre el papel que juega la tecnología en este contexto y entorno tan cambiante y tan competitivo.
En Flame Analytics queremos que aprendas de los que más saben sobre el sector de los centros comerciales, por eso buscamos perfiles con una larga experiencia en el sector, para que con su experiencia nos ayuden a comprender cómo estas grandes superficies consiguen hacer frente a cada obstáculo y cómo consiguen ofrecer tan buenas experiencias a sus clientes.
Si quieres conocer a estas personalidades y cómo trabajan en sus respectivos centros comerciales, no te puedes perder ninguna de estas entrevistas y encuestas.
Lola Fernández: “Un aspecto primordial es sorprender y ofrecer a nuestros visitantes experiencias únicas e inesperadas”
En el sector de los centros comerciales, ofrecer algo más que un simple espacio de compras se ha vuelto fundamental. En esta entrevista, conversamos con Lola Fernández, directora de Marketing de La Vaguada para conocer cómo están viviendo este emocionante momento de crecimiento y transformación. Desde las recientes reformas y su impacto positivo, hasta la importancia de la tecnología y
Elena Domingo: “Los Centros Comerciales se han convertido en lugares atractivos y cómodos donde uno se siente como en casa”
Hoy tenemos el placer de hablar con Elena Domingo, Senior Asset Manager en Grupo Lar. Elena nos ofrece una visión privilegiada del estado actual y futuro de los centros comerciales en España, así como de los retos y oportunidades que enfrenta este dinámico sector. Con su vasta experiencia en la gestión de activos, Elena nos ayudará a entender cómo los
Alicia Corrales: “El centro comercial del futuro será tecnológico y con un diseño diferenciador”
Hoy nos encontramos en un momento de transformación para los centros comerciales, enfrentando desafíos y adaptaciones sin precedentes. Para entender mejor el panorama actual y el futuro de este sector, tenemos la oportunidad de hablar con Alicia Corrales, de Savills, quien nos ofrecerá su perspectiva y análisis sobre estos cambios.
Irene Cuadrado: “La tecnología te acerca a los clientes y te permite detectar necesidades”
En esta entrevista con Irene Cuadrado, Marketing & Specialty Leasing Manager en ABC Serrano (Savills), exploramos el panorama actual del sector de centros comerciales, desde los desafíos hasta las estrategias clave para adaptarse a la evolución del mercado. Irene destaca la importancia de la tecnología, la fidelización del cliente y las campañas de marketing solidarias como pilares fundamentales para el
Belén Espino: “El análisis de datos y el big data son fundamentales para entender el comportamiento del cliente y personalizar ofertas”
El sector retail vive un momento de recuperación y crecimiento en 2024. Tras un período de ajuste de precios, los centros comerciales en España han visto un aumento significativo en ventas y visitas durante 2023 que continúa en 2024. En este contexto, Castellana Properties destaca con un notable crecimiento. Hoy hablamos con Belén Espino, Senior Marketing Manager de Castellana Properties,
Dom Teysseyre: “La cercanía es la propuesta de valor a privilegiar”
Te presentamos a Dom Teysseyre, fundador y CEO de M3storage. En esta nueva entrevista hablamos con este profesional sobre un sector que está en auge en nuestro país, el self-storage. Conoce más sobre la rentabilidad de invertir en este tipo de servicios que pueden ayudar a tu centro comercial y tiendas a ofrecer una mejor experiencia a tus clientes. Dom
Itziar Ruiz: “La medición de afluencias es uno de los KPIs de referencia en el sector”
¿Quieres saber qué opina Itziar Ruiz, Business Controlling Manager en SCCE, sobre la situación del sector de los centros comerciales? Quédate a leer nuestra nueva entrevista.Itziar habla de la importancia de la sostenibilidad, no solo para crear centros más responsables con el medio ambiente, sino como elemento diferenciador y de atracción para clientes. Destaca también la gran utilidad de la
Alexis Martin «La captación de datos cualificados nos permite una segmentación óptima y una comunicación más eficaz»
¿Quieres saber qué opina Alexis Martin, Gerente del Centro Comercial Intu Xanadú, sobre la situación del sector? Quédate a leer esta interesante entrevista. Alexis nos habla de la buena progresión por la que está pasando el sector, con cifras de ventas superiores a las épocas de pre-pandemia. Remarca la importancia del tráfico “la variable que todos los CC tenemos como
Enrique Bayón: «El mall del futuro tiene que integrar la sostenibilidad y lo experiencial»
Santiago Arzola: «El mall del futuro se basará en experiencias y digitalización»
Hoy hablamos con Santiago Arzola, Gerente del nuevo Centro Comercial Open Mall Lanzarote. Santiago nos ofrece su opinión respecto a la situación actual del sector y, en especial, a la situación del mismo en las Islas Canarias. Entiende como el sector de los centros comerciales, a pesar de haber sufrido fuertes reversos estos últimos años, ha sabido reinventarse y resurgir
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