Webinar Flame: Omnicanalidad en Retail
Jueves 11 de octubre a las 4 pm
Omnicanalidad en Retail
Los retailers se enfrentan a la transformación digital desde diferentes perspectivas. Algunas ponen el foco en el dato. Otras, en la omnicanalidad. Pero si queremos liderar el retail del futuro, nuestro verdadero reto es entender cómo lo digital está transformando al ser humano.
Desmontaremos algunos mitos sobre la tecnología basada en el dato y analizaremos 6 claves que nos permitirán liderar las experiencias digitales, preservando y potenciando lo humano como factor clave de diferenciación. Y es que la revolución postdigital será una revolución de emociones.
El webinar Omnicanalidad en Retail será el día 11 de octubre a las 4 pm y lo impartirá Maurien Martínez, directora de IZO Insights. Las plazas son limitadas y estarán reservadas a aquellos que primero se inscriban, así que si te interesa, reserva tu plaza e inscríbete ya.
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Sólo por inscribirte a nuestro webinar te regalamos una completa guía sobre omnicanalidad en retail.
Inscripción
Presenta: Maurien Martínez
“Transformar la relación entre clientes y empresas, entre empresas y empleados, entre seres humanos: este es el tipo de retos que dispara mi creatividad”
- Especialista en Customer Experience, Innovación y Tendencias de Consumo.
- Máster en Marketing Digital IEBS y Posgrado en Retail Management.
- Más de 10 años de experiencia liderando Proyectos CEM nacionales e internacionales en IZO.
- Profesora de postgrado y máster en CX, Coolhunting y Neuromarketing en ESIC e ICEMD.
- Premio DEC al mejor Customer Journey IKEA.
- Reconocimiento mejor blog de marketing por la Asociación Española de Marketing.
- Múltiples publicaciones sobre tendencias de consumo: en retail, banca, ecommerce, Experiencia de Empleado, VoC, etc.