馃實Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnol贸gicas en retail - 27 febrero 10 am CET
Software para Hoteles
Mejora la gesti贸n hotelera y aumenta la satisfacci贸n y fidelidad de los hu茅spedes.
Software de an谩lisis de datos y rendimiento para obtener insights sobre el comportamiento de los clientes
Desarrollamos e implantamos soluciones de marketing digital y anal铆tica para espacios f铆sicos que, gracias al big data y la Inteligencia Artificial, ayudan a los hoteles a captar nuevos clientes y generar m谩s fidelidad.
Consigue
un aumento sustancial en las ventas y cultiva una clientela de hu茅spedes satisfechos mediante planteamientos empresariales estrat茅gicos.
Genera
reservas directas para tu hotel, fomentando una relaci贸n directa y lucrativa con los hu茅spedes.
Personaliza
la experiencia de cada cliente, adaptando su estancia a sus preferencias y necesidades 煤nicas.
Wifi para Clientes. Conexi贸n r谩pida y segura
- Proporciona una experiencia de conexi贸n r谩pida y sencilla sin tener que realizar engorrosos inicios de sesi贸n en el portal WiFi.
- Ofrece un servicio confiable a los hu茅spedes del hotel, tanto en habitaciones como en salones y otras 谩reas comunes, mediante un conexi贸n WiFi segura
CRM Hoteles. Aumenta el valor de tus reservas
- Aumenta autom谩ticamente el CRM de tu hotel con informaci贸n de contacto de cada cliente, aumentando as铆 el valor de las reservas realizadas a trav茅s de plataformas como Booking, TripAdvisor, etc.
- Y, si no dispones de un CRM, utiliza Connect, el m贸dulo de marketing/campa帽as que te ofrece Flame.
Social Wifi integrado con PMS
- Automatiza, en una sola plataforma, la gesti贸n del servicio WiFi integr谩ndolo con la aplicaci贸n de PMS. Integra Flame con los sistemas de venta del hotel y ah贸rrate las comisiones de las OTA麓s.
- Haz a煤n m谩s f谩cil para el hu茅sped el servicio de Guest WiFi y tambi茅n m谩s controlable para el hotel, integr谩ndolo con el PMS.
Campa帽as de marketing digital para hoteles. Env铆a ofertas personalizadas
- Aumenta los ingresos adicionales por cada habitaci贸n vendida promocionando otras 谩reas del hotel que generen una mejor experiencia para los clientes.
- Comunica a los hu茅spedes los servicios disponibles en el hotel (bar, restaurante, spa, etc.) durante su estancia, adaptados a la zona espec铆fica del establecimiento y a la hora del d铆a.
- Fomenta las ventas cruzadas o las mejoras para futuras reservas, como ofertas de "salida tard铆a", ampliaciones especiales del aparcamiento o mejoras a habitaciones superiores, reconociendo la singularidad de cada cliente.
Descubre Flame
Traffic
Flame te ayuda a medir el tr谩fico de todos los puntos del customer journey, a construir embudos de conversi贸n coherentes y a comparar distintas zonas para descubrir las mejores pr谩cticas y mejorar la planificaci贸n del staff.
Customer Journey
Comprende el comportamiento de los clientes analizando con precisi贸n su recorrido en el espacio f铆sico y rastreando sus movimientos e interacciones en varios puntos del customer journey.
Connect
Conecta con los visitantes de tus espacios f铆sicos, obt茅n su informaci贸n de contacto y env铆ales campa帽as de marketing personalizadas en funci贸n de su ubicaci贸n, intereses, sexo, edad o comportamiento.
Las mejores marcas conf铆an en Flame
Irene Cuadrado
Marketing & Specialty Leasing manager ABC Serrano (Savills)
Gracias Flame analytics por acompa帽arnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Vicente Alemany Climent
Coordinador de Innovaci贸n y Marketing, Retail Asset Services en Cushman & Wakefield
Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estrat茅gico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda. Cash Converters Spain es Innovaci贸n.
Manuel Fern谩ndez
CIO Transformaci贸n Digital - Cash Converters
Poder disponer de una conexi贸n Wi-Fi segura en cualquier zona de los hoteles es una forma de generar confianza, y la rapidez y sencillez de la conexi贸n es un aspecto que los clientes aprecian. Flame nos permite conocer los gustos y exigencias de los clientes y dar en el blanco en nuestras propuestas hacia ellos.
Bernat Real
Director de TI de Hotels VIVA
En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.
Carlos Mancebo
Director de Ventas y Expansi贸n POMPEII BRAND
Flame es una plataforma muy visual con la que te haces una idea de todo lo que ocurre en nuestros restaurantes. Estamos teniendo una experiencia muy positiva al utilizarlo. En Flame no lo dejamos al azar, sino que nos centramos en clientes concretos.
Jos茅 Miguel de Miguel Pe帽a
Director de Restaurantes Esplore en ILUNION
Gracias a la tecnolog铆a, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar informaci贸n valiosa sobre nuestra actividad empresarial. El conocimiento de las intenciones y la actividad de nuestros clientes en nuestras tiendas es un activo intangible para aumentar exponencialmente nuestra rentabilidad.
Jacques Ferr谩ndiz Fuster
Alain Afflelou Coordinador de proyectos web
Los datos proporcionados por Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez m谩s exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez m谩s informaci贸n. Quieren saber qui茅nes son los clientes, cu谩ndo vienen, con qu茅 frecuencia vienen, cu谩nto gastan… Los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones y a diferenciarnos de la competencia.
Lucas Madiedo
Director de Transformaci贸n Digital - Merlin Properties
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el retorno de la inversi贸n (ROI) y mejorar el rendimiento empresarial. Es una herramienta muy visual y muy f谩cil de usar. Para nosotros, conocer el flujo de movimientos de los clientes, as铆 como su comportamiento, ha sido vital.
Luis Sim贸n
Gerente del CC Plaza 脡boli