Customer engagement
Con Flame puedes llevar a cabo campañas de marketing digital avanzadas y omnicanales para atraer clientes (Fidelización) hacia tus puntos de venta físicos.
Crea la campaña con su contenido (nombre, título, fechas…) y creando una audiencia segmentada por género, edad y por patrones de comportamiento (ratio de fidelidad, última visita, etc).
Lanza la campaña publicándola en el portal cautivo Wifi, creando triggers de e-mail o simplemente exportando las listas a tu CRM, a tu herramienta de e-mailing, de SMS Marketing, etc.
Mide el impacto para conocer la efectividad de la campaña, la atribución para descubrir las interacciones de tus clientes y descubrir patrones de comportamiento y el rendimiento por localizaciones.
Haz remarketing exportando los contactos atribuidos y lanzando nuevas campañas eficaces.
Crea una audiencia hipersegmentada y al detalle. Gracias a Flame es posible crear reglas lógicas en base a diferentes criterios (demografía, comportamiento, etc).
Crea y envía campañas de correo electrónico. Con nuestro editor, sencillo e intuitivo, podrás diseñar el email, crear el asunto, asignar audiencias, decidir localizaciones y fechas de envío.
También podrás enviar campañas segmentadas a través de SMS. Decide fechas de envío, localizaciones, audiencias y el texto a enviar. Después, mide el impacto y la atribución.
Las campañas se activan por triggers para enviarse cuándo y cómo mejor convenga: un día antes del cumpleaños, 5 minutos después de abandonar la tienda, cuando entran, etc.
Con Flame es posible enviar campañas push a los teléfonos móviles de los clientes a través de tecnología beacon. Mide cuántas impresiones obtuvo tu campaña y cuántos clics.
Personaliza todo el proceso de onboarding con banners específicos en el portal cautivo y con landings segmentadas según género, edad, comportamiento, etc.
Si quieres conocer la opinión de tus clientes y que valoren el servicio, la atención o las instalaciones de tu negocio, envíales una encuesta y después mide los resultados.
Flame se puede integrar con dispositivos de digital signage o con aplicaciones móviles a través de sdk para enviar campañas personalizadas.
Flame analytics, proveedor representativo de Gartner en The Market Guide for Indoor Location Analytics
Flame, una de las soluciones del Martech Landscape Supergraphic