
En nuestras entrevistas hablamos con distintos profesionales: directivos de marketing de cadenas hoteleras y centros comerciales, CEOS de importantes empresas de retail, expertos en big data, consultores…
Con ellos y ellas charlamos de como lograr la ansiada fidelización de los clientes, de cómo generar experiencias óptimas, de innovaciones, tendencias y problemáticas comunes y cómo hacerles frente, del papel que juega la tecnología en este contexto tan cambiante y tan competitivo, etc.


Pablo Pérez: «Los centros comerciales colocamos el Big Data en el centro de nuestra estrategia»
Charlamos hoy con Pablo Pérez Tejedor, Shopping Center Manager…

Martin Macwhinnie: «Usamos la tecnología para recopilar y analizar los datos de ventas de los minoristas»
Martin Macwhinnie es el gerente del centro comercial Grand Arcade…

Anaida Flores: «Nuestro punto fuerte es ofrecer al cliente un valor añadido en su visita, generar experiencias y recuerdos»
Hablamos hoy con Anaida Flores Hortelano, responsable de Marketing…

Gaetano Graziano: «Aquellos que no se adapten a los avances tecnológicos quedarán fuera de cualquier lógica de mercado».
Gaetano Graziano, vicepresidente ejecutivo de “ADCC” Italia,…

Carlos J. Fernández: «Para fidelizar a un cliente tenemos que cortejarlo a diario»
Hoy charlamos con Carlos J. Fernández, el Director del Centro…

Sandra Iglesias: «Creo que el Metaverso influirá mucho en los próximos años»
Sandra Iglesias es la Marketing Manager del Centro Comercial…

Alberto Almazán: «Imagino un mall del futuro más centrado en lo humano y en lo social»
Charlamos con Alberto Almazán, Gerente de centro comercial…

Persia Ashtari Vélez: «Los centros comerciales siguen siendo puntos de destino muy presentes en la mente del consumidor»
Hoy charlamos con Persia Ashtari Vélez, Marketing Manager en…

Adriana Asensi: «La tecnología es nuestro principal aliado para mejorar la experiencia del cliente»
Adriana Asensi, Responsable de Gerencias de Carrefour Property,…

Eduardo Suárez: «Hoy en día no podemos vivir de espaldas a los avances tecnológicos»
Eduardo Suárez, Responsable Área de Gestión en Lap Retail,…

Alfonso de la Fuente Fernández de la Vega: «El mall del futuro será un lugar de experiencias en el que el el consumidor vendrá a disfrutar de compras y de ocio»
Charlamos con Alfonso de la Fuente, Subdirector del Centro Comercial…

Eduardo Lozano: «El ideal sería la personalización de cada usuario del centro comercial»
Charlamos sobre centros comerciales con Eduardo Lozano, director…
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