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Neus Bachs: «Fidelizamos al cliente cuando sale de la tienda más feliz de lo que entró»

Hoy hablamos con Neus Bachs Coma, experta en retail y ventas, sobre la importancia de invertir en tecnología para la expansión de marca, conocer al cliente y ofrecerle lo quiere, generándole satisfacción para fidelizarlo. Leer más

Cómo hacer un cierre de ventas con éxito

El número de ventas es uno de los factores que determinan el éxito de un negocio. Para que una empresa se posicione como líder en el mercado es necesario que cierre cierto número de ventas al mes.

Por ello, más que ganar dinero, las empresas deben enfocarse en ofrecer al cliente lo que estos buscan y demostrarles que realmente se esfuerzan por cubrir sus necesidades. Leer más

¿Cómo la automatización del marketing puede fidelizar a tus clientes?

La automatización del marketing ha cambiado la forma en la que nos conectamos con nuestros clientes. A través de la automatización podemos hacerle seguimiento a nuestros mensajes para pedir feedback, enviar promociones, desarrollar conexiones personales e incrementar la fidelización de clientes. Según investigaciones recientes, una de las mejores formas de hacer crecer un negocio es a través de la fidelización de clientes, ya que es más fácil fidelizar clientes actuales que conseguir clientes nuevos. Leer más