5 Claves para Impulsar la Experiencia de Compra en tu Centro Comercial 
Proyectos de I+D, 2018 (Programa RIS3 Empresa)
El proyecto MARKETING AUTOMATION tiene como objetivo fundamental desarrollar una plataforma inteligente de automatización de marketing omnichannel que permita identificar y conectar con los clientes independientemente del canal de procedencia.
La combinación de múltiples canales para constituir una estrategia omnicanal cohesionada es una labor muy tediosa y son necesarios muchos recursos, por este motivo, la automatización del marketing omnicanal se postula como una gran solución para maximizar la fidelización a través de todos los canales con un esfuerzo operativo mínimo. De este modo, el proyecto pretende dar un paso más en el estado de la técnica y reforzar la automatización mediante Técnicas de Clusterización o Segmentación Automática (Inteligencia Artificial) para tratar de despejar patrones de comportamiento de los usuarios haciendo que las operaciones se ejecuten con mayor rapidez aún.
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