Flame en America Retail: El comportamiento del cliente Offline también cuenta

El último artículo de opinión de nuestro CEO, Jonathan Solís, ha sido publicado por la prestigiosa revista America Retail.

Según Solís, muchos minoristas ya se aprovechan en la actualidad de las ventajas de la analítica online. El llamado behavioral targeting lo que hace es aprovechar los datos que tenemos de navegación del usuario y la información de las compras que realiza, es decir, datos de cómo se comporta, para enviarle mensajes relevantes y personalizados.

Hoy en día las marcas ya no impactan a todos los usuarios con el mismo anuncio, «como si los estuviéramos disparando con una ametralladora».

Aunque este método no es nada nuevo, para Solís, «su importancia es enorme hoy en día tanto para el anunciante, que obtiene mejores tasas de conversión o CTR, como para los clientes que reciben contenido relevante.

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