Restaurantes

Los pequeños detalles son muchas veces los que hacen que un cliente se decida por un local u otro. ¿Sabías que, por ejemplo, un servicio de Wifi gratuito y de calidad puede ser el factor que decante la balanza a tu favor? Hoy en día ofrecer Wifi en tu establecimiento es un valor diferencial que te hará ganar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Pero, además, si lo ofreces de forma inteligente, es un servicio del que puedes sacar un gran provecho. Saca el máximo partido a tu bar o restaurante con las herramientas de Wifi Social y Wifi analytics de Flame.

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Gana nuevos clientes y fideliza a los ya existentes. Mide el rendimiento de tu negocio y sácale el máximo partido

UNA MANERA INNOVADORA DE CONSEGUIR CLIENTES

Incrementa las ventas

Dicen que la información es poder. Nosotros no podríamos estar más de acuerdo… Por ello, cuanto más conozcas a tu cliente (lo que busca, lo que le gusta…) mejor podrás satisfacer sus necesidades y así ganarte su confianza, su compromiso y su tan ansiada fidelidad.

Envíale con Flame ofertas puntuales y promociones totalmente personalizadas bien a través del portal de conexión cuando está en tu local, o bien enviándole un email en otro momento (un descuento en su cumpleaños o un menú especial para San Valentín). Así, conseguirás un cliente satisfecho al que podrás ofrecerle productos y servicios personalizados con los que acertarás seguro.

Mejora tu reputación

Las redes sociales han venido para quedarse y han impactado con fuerza en el sector de la hostelería. Bien sea para aumentar tu número de seguidores, para interaccionar con los que ya tienes, para dar a conocer tu marca o bien para aumentar las reservas u ofrecer un servicio de atención al cliente, está claro que mejorar tu estrategia en redes sociales te interesa.

Con Flame podrás redirigir a los clientes a tus redes sociales aumentando el número de seguidores en Facebook, Instagram, Twitter, etc. También les podrás enviar encuestas de satisfacción que te ayudarán a conocer tus puntos de mejora y a aumentar la reputación de tu negocio en plataformas de valoración como Tripadvisor.

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¡Saca provecho de tu Wifi!

Atrae nuevos clientes

La reputación online tiene hoy más peso que nunca. Y es que las opiniones en ciertas redes o apps especializadas, guían e inspiran confianza a otros que no conocen tu restaurante. Si un potencial comensal tiene curiosidad en tu restaurante y ve un review o reseña positiva sobre el mismo, se decidirá más rápido.

Flame, gracias a su integración con las principales plataformas (Tripadvisor, Foursquare, Trust Pilot), incentiva a tus clientes satisfechos a que dejen una recomendación. ¡Gana comentarios positivos de forma sencilla y efectiva!

Aumenta la fidelidad

Que el cliente repita en nuestro establecimiento es siempre una prioridad y conseguirlo puede ser más fácil de lo que imaginas. Sólo tienes que conocer a tu cliente, saber qué necesita, cuándo lo necesita y, por supuesto, ofrecérselo antes que tu competencia.

Gracias a Flame podrás contactar con tus clientes por email en el momento preciso y enviarles nuevas ofertas y promociones interesantes para conseguir que vuelvan. Envíales emails con descuentos especiales por su cumpleaños, su aniversario, el día de la madre u otros eventos importantes ¡Regresarán seguro!

Flame Analytics es la plataforma lider de BigData e IA que ayuda a transformar y a hacer más inteligentes los espacios físicos gracias a sus herramientas de analítica y marketing digital omnicanal.