Apúntate a nuestra próxima jornada: La relación con el cliente y la gestión de la experiencia de compra en la era de la omnicanalidad

El 9 de mayo a las 16:30 h estaremos en Santiago de Compostela hablando de “La relación con el cliente y la gestión de la experiencia de compra en la era de la omnicanalidad”. Una jornada organizada junto a Neozink y Bluco ¿Quieres asistir?

El objetivo de la sesión es que las personas asistentes conozcan las últimas tendencias y herramientas que les pueden ayudar a transformar su negocio ofreciéndoles a sus clientes una experiencia de compra ajustada a sus necesidades e intereses reales. Atiéndelos de forma personalizada con la creación de nuevos contextos de relación más allá de la simple transacción comercial.

PROGRAMA:

  • Omnishoppers: radiografía de los nuevos consumidores
  • ¿Qué es una estrategia omnicanal y cómo incorporarla en mi negocio?
  • ¿Cómo mejorar los resultados de nuestro negocio a partir de la información obtenida del análisis del comportamento de las visitas de nuestros clientes a nuestros puntos de venta (tienda física o tienda online)?
  • Visualización de casos prácticos

¿PARA QUIÉN?

Sector Retail, centros comerciales, hoteles y sector hostelería.

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