{"id":6523,"date":"2015-05-13T12:08:42","date_gmt":"2015-05-13T11:08:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=6523"},"modified":"2026-03-24T14:23:43","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:43","slug":"wifi-tracking-en-retail-mide-la-presencia-en-tu-tienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wifi-tracking-en-retail-mide-la-presencia-en-tu-tienda\/","title":{"rendered":"Wifi tracking en retail, mide la presencia en tu tienda"},"content":{"rendered":"<p><b>Presencia: <\/b>Se define presencia como el conjunto de variables medibles en torno al engagement o nivel de compromiso de nuestros clientes y el loyalty o nivel de fidelidad. Ambos par\u00e1metros se pueden medir a trav\u00e9s del tiempo medio de permanencia de los clientes (engagement) y el porcentaje de clientes nuevos y que repiten (loyalty). Para medir la presencia, se utilizan dispositivos Wifi que identifican y detectan la presencia de los dispositivos m\u00f3viles de nuestros clientes.<!--more--><\/p>\n<p>La plataforma Flame presenta estos datos a trav\u00e9s de las siguientes tablas:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/proximidad.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6527 size-medium\" title=\"Proximidad. Cu\u00e1ntos pasan por delante y cu\u00e1ntos entran\" src=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/proximidad-300x87.png\" alt=\"Mide la presencia con wifi tracking\" width=\"300\" height=\"87\" \/><\/a><\/p>\n<p>Esta tabla llamada \u201c<strong>proximidad<\/strong>\u201d muestra el n\u00famero de transe\u00fantes (<strong>personas que han pasado frente a la tienda<\/strong>) y visitas (personas que han entrado) a lo largo de un d\u00eda concreto (se observan las horas). Los primeros se representan con una l\u00ednea azul m\u00e1s clara y los segundos con una l\u00ednea m\u00e1s oscura. Como se puede observar, cuantas m\u00e1s personas pasan por delante, mayor n\u00famero de visitas obtiene la tienda.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Captura.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6524 size-medium\" title=\"Mide la presencia con wifi tracking\" src=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Captura-300x85.png\" alt=\"Mide la presencia con wifi tracking\" width=\"300\" height=\"85\" \/><\/a><\/p>\n<p>Esta tabla muestra la \u201c<strong>tasa de captura<\/strong>\u201d de un negocio, en este caso en un d\u00eda concreto. La tasa de captura de calcula teniendo en cuenta los transe\u00fantes y las visitas. En este ejemplo, esta tienda tiene una tasa de captura media de un 5%.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Duraci\u00f3n-visitas.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6526 size-medium\" title=\"Mide la presencia con wifi tracking\" src=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Duraci\u00f3n-visitas-300x86.png\" alt=\"Mide la presencia con wifi tracking\" width=\"300\" height=\"86\" \/><\/a><\/p>\n<p>Esta tabla representa la <strong>duraci\u00f3n media de las visitas<\/strong> en un d\u00eda determinado que se muestra en tramos de 5-20 minutos, de 20-60 minutos, de 1-6 horas y m\u00e1s de 6 horas. Estos tramos son configurables.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/duraci\u00f3n-media.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6525 size-medium\" title=\"Mide la presencia con wifi tracking\" src=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/duraci\u00f3n-media-300x86.png\" alt=\"Mide la presencia con wifi tracking\" width=\"300\" height=\"86\" \/><\/a><\/p>\n<p>Asimismo, Flame nos ofrece una tabla en donde podemos observar la <strong>duraci\u00f3n media de las visitas<\/strong> a lo largo de un periodo de tiempo concreto (en el ejemplo es un d\u00eda). La duraci\u00f3n media en este caso ha sido de 23.29 minutos y podemos ver c\u00f3mo ha ido variando a lo largo del d\u00eda. Llamamos a esta medici\u00f3n <strong>engagement o compromiso<\/strong> de los clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/tasa-repetici\u00f3n.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6528 size-medium\" title=\"Mide la presencia con wifi tracking\" src=\"https:\/\/flameanalytics.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/tasa-repetici\u00f3n-300x90.png\" alt=\"Mide la presencia con wifi tracking\" width=\"300\" height=\"90\" \/><\/a><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, Flame nos muestra la tabla \u201c<strong>tasa de repetici\u00f3n<\/strong>\u201d con la que podemos medir la fidelidad de nuestros clientes, cu\u00e1ntos de ellos repiten y cu\u00e1ntos nos visitan por primera vez. En el ejemplo observamos una tasa de repetici\u00f3n de un 20% en este d\u00eda concreto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presencia: Se define presencia como el conjunto de variables medibles en torno al engagement o nivel de compromiso de nuestros clientes y el loyalty o nivel de fidelidad. Ambos par\u00e1metros se pueden medir a trav\u00e9s del tiempo medio de permanencia de los clientes (engagement) y el porcentaje de clientes nuevos y que repiten (loyalty). Para medir la presencia, se utilizan dispositivos Wifi que identifican y detectan la presencia de los dispositivos m\u00f3viles de nuestros clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17653,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[457,649],"tags":[553],"class_list":["post-6523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-consejos","tag-consejos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6523"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89323,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6523\/revisions\/89323"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}