{"id":6125,"date":"2015-01-07T12:27:12","date_gmt":"2015-01-07T11:27:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=6125"},"modified":"2026-03-24T14:23:49","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:49","slug":"5-metricas-para-medir-el-rendimiento-de-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/5-metricas-para-medir-el-rendimiento-de-tu-negocio\/","title":{"rendered":"5 m\u00e9tricas para medir el rendimiento de tu negocio"},"content":{"rendered":"<p>Llevar el control de una tienda no siempre es una tarea sencilla. Las visitas que recibimos, las ventas, las conversiones, el tiempo medio de estancia, etc.\u00a0Pues bien, medir los resultados de tu tienda puede ayudarte y mucho a mejorar tu negocio.<\/p>\n<div class=\"post-content\">\n<p>Veamos cu\u00e1les son las m\u00e9tricas que debes medir para mejorar el rendimiento de tu tienda o negocio.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><a title=\"Afluencia\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/aforo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tr\u00e1fico (Afluencia)<\/a><\/h2>\n<p>Uno de los principales objetivos de todo negocio\u00a0es atraer visitas, \u00e9ste es el primer paso a la conversi\u00f3n. Los principales valores que debes tener en cuenta al momento de analizar la afluencia son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tr\u00e1fico mensual<\/strong>. Es el n\u00famero de visitas que tu tienda recibe al mes. Esta cifra ha de tener una tendencia en alza o al menos ser constante.<\/li>\n<li><strong>Porcentaje de visitantes<\/strong>. Cu\u00e1les son visitantes nuevos y cu\u00e1les son tus visitantes recurrentes.<\/li>\n<li><strong>Tiempo promedio<\/strong>. El tiempo que pasa el usuario en tu tienda cada vez que la visita.<\/li>\n<li><strong>Tasa de rebote<\/strong>. El porcentaje de visitas que llegan a tu tienda\u00a0e inmediatamente la abandonan porque no han encontrado lo que buscaban.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas estas m\u00e9tricas son f\u00e1ciles de obtener gracias a <a title=\"Flame\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/\">Flame\u00a0Analytics<\/a>, excelente aliado para medir lo que ocurre en un local o comercio.<\/p>\n<h2>Ingresos<\/h2>\n<p>Realizar una \u00a0revisi\u00f3n peri\u00f3dica de los ingresos\u00a0de tu tienda es fundamental para cualquier negocio.<\/p>\n<h2><a title=\"Conversi\u00f3n\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/conversion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conversiones<\/a><\/h2>\n<p>Existen algunas formas de analizar las conversiones y Flame\u00a0Analytics tambi\u00e9n es \u00fatil para este tipo de informaci\u00f3n. Las principales m\u00e9tricas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasa de conversi\u00f3n<\/strong>. N\u00famero de compras u objetivos realizados sobre el total de visitas.<\/li>\n<li><strong>Ticket medio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fidelizaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n<p>Para que las empresas mejoren es necesario mantener un <strong>enfoque estrat\u00e9gico encaminado a satisfacer al cliente<\/strong>, esto permitir\u00e1 alcanzar altos \u00edndices de\u00a0fidelidad\u00a0y de aumento de los beneficios. Para ello muchas compa\u00f1\u00edas utilizan m\u00e9tricas\u00a0para medir la satisfacci\u00f3n y la fidelidad del cliente y despu\u00e9s llevar a cabo acciones concretas. Gracias a la tecnolog\u00eda Wifi, Flame es capaz de <a title=\"fidelidad clientes\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/engage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">determinar el grado de fidelidad de un cliente<\/a> determinado midiendo la tasa de retorno, es decir, Flame sabe cu\u00e1ndo vuelve a visitarnos un mismo cliente y cu\u00e1ndo es su primera visita a nuestro local.<\/p>\n<p>El grado de fidelidad del cliente es un dato muy importante y a tener muy en cuenta. Para una tienda es vital saber qu\u00e9 porcentaje de las visitas que recibe son de clientes nuevos y qu\u00e9 porcentaje es de clientes recurrentes. Es un dato que le puede dar mucho juego y le puede ayudar en la toma de decisiones para mejorar su negocio.<\/p>\n<h2>Productos estrella<\/h2>\n<p>Realizar un seguimiento de qu\u00e9 productos son los que m\u00e1s generan ventas es importante, con esta informaci\u00f3n sabr\u00e1s sobre qu\u00e9 productos puedes reforzar tus acciones de marketing y de esta manera maximizar el retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Esto se puede lograr con los <a title=\"mapas de calor\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/location-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mapas de calor<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llevar el control de una tienda no siempre es una tarea sencilla. Las visitas que recibimos, las ventas, las conversiones, el tiempo medio de estancia, etc.\u00a0Pues bien, medir los resultados de tu tienda puede ayudarte y mucho a mejorar tu negocio. 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