{"id":55659,"date":"2024-04-17T01:43:26","date_gmt":"2024-04-17T00:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/flameanalytics.com\/?p=55659"},"modified":"2026-03-24T14:22:23","modified_gmt":"2026-03-24T13:22:23","slug":"resumen-flame-talks-2024-reflexiones-sobre-el-futuro-de-los-centros-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/resumen-flame-talks-2024-reflexiones-sobre-el-futuro-de-los-centros-comerciales\/","title":{"rendered":"Resumen Flame Talks 2024: Reflexiones sobre el Futuro de los Centros Comerciales"},"content":{"rendered":"

El evento Flame Talks 24<\/strong> congreg\u00f3 el 11 de abril a cientos de directivos de la industria de centros comerciales en el emblem\u00e1tico Green Patio de Madrid, donde los principales protagonistas de la industria de centros comerciales<\/strong> se reunieron para discutir y reflexionar sobre el futuro de estos espacios que son esenciales en la vida moderna y urbana. Entre los distinguidos ponentes se encontraban Carlos Homet de URW, Alberto Rodr\u00edguez de CARMILA, Luis L\u00e1zaro de MERLIN, Rafael Mateu de CUSHMAN & WAKEFIELD, y Laetitia Ferracci de KLEPIERRE. La mesa redonda estuvo moderada por nuestro compa\u00f1ero, Oscar Garc\u00eda.<\/p>\n

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Flame Talks 2024: Situaci\u00f3n Actual y Desaf\u00edos de los centros comerciales<\/h2>\n

En el vibrante intercambio de ideas que caracteriz\u00f3 el primer bloque del evento, se explor\u00f3 la situaci\u00f3n actual<\/strong> de los centros comerciales. Se destac\u00f3 un alentador aumento del 9.6% en las afluencias con respecto al a\u00f1o anterior<\/strong>, aunque a\u00fan se mantienen un 13.2% por debajo de los niveles pre-pand\u00e9micos de 2019. Esta mejora se vio respaldada por el anuncio de CUSHMAN & WAKEFIELD sobre un aumento del 8% en las ventas y un 6% en la afluencia, junto con una tasa de ocupaci\u00f3n del 95%, seg\u00fan su informe. Sin embargo, surgieron inquietudes sobre c\u00f3mo la crisis energ\u00e9tica y la subida de precios por el IPC<\/strong> est\u00e1n afectando tanto a los centros comerciales como al consumidor. A pesar de estos desaf\u00edos, se identificaron oportunidades en la adaptaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong>, la sostenibilidad y la simplificaci\u00f3n del marco regulatorio.<\/p>\n

Cambios en los Modelos de Negocio<\/strong><\/h3>\n

En un mundo en constante evoluci\u00f3n, los participantes reflexionaron sobre los cambios en los modelos de negocio de los centros comerciales. Se debati\u00f3 sobre la posible selecci\u00f3n natural de los mismos, con la presentaci\u00f3n de proyectos ambiciosos como MAQUINEXT y WESTIFIELD RISE URW. Adem\u00e1s, se exploraron las diferencias entre los distintos centros comerciales<\/strong> y se analiz\u00f3 c\u00f3mo se perfilar\u00e1n los centros del futuro<\/strong><\/a>, considerando la flexibilidad de los espacios comerciales<\/strong> frente a la presi\u00f3n de las rentas.<\/p>\n

Experiencia del Consumidor y Mix Comercial<\/strong><\/h3>\n

La mejora continua de la experiencia del consumidor<\/strong> ocup\u00f3 un lugar central en las discusiones. Se compartieron estrategias innovadoras para adaptarse a los cambios en los segmentos de mercado y se destacaron ejemplos concretos, como el proyecto de reforma de MAREMAGNUM<\/strong><\/em> y la inclusi\u00f3n de TIME OUT MARKET de KLEPIERRE<\/strong><\/em>, como ejemplos de c\u00f3mo satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores<\/strong>, especialmente en el sector de F&B.<\/p>\n

ESG y Sostenibilidad<\/strong><\/h3>\n

El compromiso con la sostenibilidad fue un tema recurrente. Se examinaron las estrategias corporativas, como Act4good de KLEPIERRE<\/strong><\/em> y el proyecto SUN de MERLIN<\/strong><\/em>, as\u00ed como el impacto en la gesti\u00f3n y la inversi\u00f3n<\/strong> en centros comerciales.<\/p>\n

\"Aforo<\/p>\n

Tecnolog\u00eda y Datos, fundamentales para los centros comerciales<\/h2>\n

La digitalizaci\u00f3n emergi\u00f3 como un elemento fundamental para los centros comerciales. Se debati\u00f3 sobre la importancia de la anal\u00edtica avanzada y la inteligencia artificial<\/strong>, as\u00ed como sobre los desaf\u00edos de integrar la tecnolog\u00eda en la experiencia del usuario<\/strong> y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

El papel crucial de Flame Analytics<\/h3>\n

Los ponentes y asistentes, muchos de los cuales son clientes de Flame Analytics, reconocieron la importancia de las soluciones de an\u00e1lisis de datos<\/strong> ofrecidas por este reconocido l\u00edder en soluciones de an\u00e1lisis de datos para espacios comerciales. Desde la medici\u00f3n del tr\u00e1fico<\/strong><\/a> hasta el seguimiento del customer journey<\/strong><\/a> para comprender el comportamiento de los clientes, Flame Analytics proporciona herramientas valiosas para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/strong><\/p>\n

La discusi\u00f3n sobre la importancia de la anal\u00edtica avanzada y la inteligencia artificial se ampli\u00f3 para incluir ejemplos concretos de c\u00f3mo las soluciones de Flame Analytics est\u00e1n transformando la forma en que los centros comerciales operan y ofrecen experiencias a sus clientes. Se destac\u00f3 la capacidad de estas herramientas para proporcionar informaci\u00f3n detallada sobre el flujo de personas, los patrones de comportamiento y las preferencias del consumidor.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, se abordaron los desaf\u00edos de integrar eficazmente la tecnolog\u00eda en la experiencia del usuario y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas. Flame Analytics, con su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para ofrecer datos precisos y relevantes<\/strong>, se ha convertido en un socio invaluable para muchos centros comerciales en su b\u00fasqueda de la excelencia operativa y la mejora continua de la experiencia del cliente.<\/p>\n

Tendencias Disruptivas y Futuro del sector en Flame Talks<\/h2>\n

Retailers y Futuro de la Inversi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

En Flame Talks tambi\u00e9n se profundiz\u00f3 en las relaciones entre propietarios y retailers<\/strong>, destacando la importancia de la colaboraci\u00f3n y la alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong>. Adem\u00e1s, se exploraron las tendencias de inversi\u00f3n, subrayando la resiliencia y la estabilidad del sector retail a medio plazo.<\/strong><\/p>\n

El evento concluy\u00f3 con una reflexi\u00f3n sobre las tendencias m\u00e1s disruptivas y el futuro de los centros comerciales<\/a>.<\/strong> Se destacaron conceptos como el enfoque \u00abphygital<\/strong><\/em>\u00ab, la presencia femenina en la industria y los cambios que podr\u00edan transformar radicalmente estos espacios en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n