{"id":4661,"date":"2014-10-10T09:29:52","date_gmt":"2014-10-10T08:29:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4661"},"modified":"2026-03-24T14:23:50","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:50","slug":"5-indicadores-claves-kpis-para-medir-el-exito-de-tu-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/5-indicadores-claves-kpis-para-medir-el-exito-de-tu-local\/","title":{"rendered":"5 indicadores clave (KPIS) para medir el \u00e9xito de tu local"},"content":{"rendered":"

Los datos y las estad\u00edsticas\u00a0de nuestra tienda o local nos dan las claves para poder analizar el estado de nuestro negocio, cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual y qu\u00e9 debemos corregir para obtener mejores resultados.\u00a0Por ello, si quires mejoras tu negocio, es b\u00e1sico conocer la situaci\u00f3n de la que partes: tienes que utilizar herramientas de anal\u00edtica<\/strong> para el mundo real y f\u00edsico que te faciliten los indicadores imprescindibles para medir y mejorar tus acciones y estrategias. Estos indicadores se conocen como KPI’s<\/strong> o Claves de desempe\u00f1o, y en el post de hoy nos centraremos en los 5 indicadores clave\u00a0<\/strong>que debes tener en cuenta a la hora de analizar la situaci\u00f3n de tu tienda.
\n<\/p>\n

5 indicadores clave para tu tienda<\/h2>\n

1. Cuenta de Resultados<\/h3>\n

Es decir, los\u00a0ingresos y los gastos<\/strong>\u00a0(Ingresos – Gastos = Beneficios). Es recomendable analizar esta operaci\u00f3n\u00a0de forma mensual\u00a0<\/strong>y realizar revisiones trimestrales y anuales para comparar la evoluci\u00f3n del negocio y conocer con detalle el ritmo de crecimiento o decrecimiento del mismo. Con el seguimiento adecuado de este KPI podremos comprobar si las estrategias o acciones comerciales y de marketing est\u00e1n siendo efectivos o si necesitan algunos cambios.<\/p>\n

2. Datos sobre el tr\u00e1fico<\/h3>\n

El\u00a0tr\u00e1fico\u00a0<\/strong>para una tienda es como la gasolina para el coche. Sin visitas, tu\u00a0negocio est\u00e1 perdido; por tanto siempre tiene que estar entre nuestros\u00a0objetivos\u00a0principales<\/strong> aumentar el tr\u00e1fico, conseguir m\u00e1s visitas, atraer m\u00e1s clientes… Para analizar y medir el tr\u00e1fico<\/strong>, una de las herramientas m\u00e1s utilizadas en el sector retail son los cuenta personas<\/a>. En Flame desarrollamos un cuenta personas que se integra con dispositivos<\/strong> para analizar el n\u00famero de visitantes que recibes, pudiendo revisar este dato en tiempo real.<\/p>\n

Es aconsejable controlar el tr\u00e1fico total<\/strong> de forma recurrente, por ejemplo\u00a0de forma semanal, y compararlo entre las semanas anteriores y, sobre todo, con la misma semana del a\u00f1o pasado\u00a0para analizar unos datos m\u00e1s reales, puesto que en el comercio influye mucho la temporalidad<\/strong>: Navidad, rebajas, etc.<\/p>\n

Es aconsejable controlar de forma peri\u00f3dica los\u00a0porcentajes de visitas nuevas y recurrentes<\/strong>\u00a0para conocer si somos capaces de fidelizar clientes<\/strong> en nuestra tienda. Sin duda, la compra recurrente en una tienda es el mejor indicativo de que estamos haciendo las cosas bien, puesto que el cliente est\u00e1 satisfecho y vuelve a elegirnos para comprar sus productos.\u00a0Mide la fidelidad de tus clientes con el Wifi tracking<\/a><\/p>\n

3. Ratio de conversi\u00f3n<\/h3>\n

Podemos asegurar que este indicador es el m\u00e1s importante y que mejor resume el\u00a0funcionamiento global\u00a0<\/strong>de una tienda. B\u00e1sicamente es la divisi\u00f3n entre el\u00a0total de visitas<\/strong>\u00a0y el n\u00famero de\u00a0ventas realizadas\u00a0<\/strong>en el mismo periodo de tiempo. El resultado hay que multiplicarlo por 100 para convertirlo en porcentaje.<\/p>\n

Tasa de Conversi\u00f3n: Ventas\/Visitas x 100.<\/strong><\/p>\n

Una\u00a0mejora m\u00ednima<\/strong>\u00a0del ratio de conversi\u00f3n significar\u00e1 un aumento important\u00edsimo en los\u00a0ingresos\u00a0<\/strong>de tu\u00a0negocio.<\/p>\n

4. Los productos que gustan m\u00e1s<\/h3>\n

\u00abEl\u00a020% de tus productos te brindar\u00e1n el 80% de los beneficios\u00bb<\/strong>. Esto lo dijo Wilfredo Pareto, que con su\u00a0principio\u00a0nos demuestra que la mayor\u00eda de los ingresos vendr\u00e1n por unos pocos productos. Por ello es muy importante que\u00a0orientemos nuestra estrategia\u00a0<\/strong>a potenciar los productos m\u00e1s rentables. \u00bfD\u00f3nde debemos colocarlos?<\/a>, \u00bfCu\u00e1les son las zonas del local m\u00e1s atractivas?, \u00bfPor d\u00f3nde pasa m\u00e1s gente?, etc.<\/p>\n

5. Tasa de abandono<\/h3>\n

\u00bfTe visita mucha gente que luego se marcha sin comprar? Sabemos perfectamente que forma parte del juego y que hay que contar con ello puesto que existen diferentes factores que pueden provocar que una persona abandone… Hoy en d\u00eda, gracias a la tecnolog\u00eda es posible\u00a0conocer la\u00a0tasa de abandono<\/strong>\u00a0y tambi\u00e9n el tiempo medio de estancia<\/strong> de los clientes en las tiendas. Asimismo, es posible saber cu\u00e1ntas personas pasan por delante de mi tienda y qu\u00e9 porcentaje de \u00e9stas logro captar. As\u00ed podemos responder a preguntas tan frecuentes en comercio como esta: \u00bfEs mi escaparate atractivo?.\u00a0\u00bfEst\u00e1 tu tienda bien ubicada? \u00bfCu\u00e1ntas personas pasan por delante cada d\u00eda?<\/a><\/p>\n

Optimiza las estrategias de tu centro comercial<\/h2>\n

Despu\u00e9s de conocer todas las m\u00e9tricas esenciales que necesitas analizar para comprender el comportamiento de tus clientes en tu tienda, as\u00ed como el funcionamiento de tus estrategias de ventas y marketing en la mismo, te preguntar\u00e1s c\u00f3mo conseguir, almacenar y procesar los datos necesarios para llegar a las conclusiones adecuadas.<\/p>\n

Flame Analytics te ofrece una herramienta capaz de recoger todos los datos necesarios para analizar estos KPIs y sacar conclusiones fiables basadas en datos precisos sobre tu local y tu p\u00fablico.<\/p>\n

\u00danete a todos los retailers que ya conf\u00edan en Flame Analytics para optimizar sus acciones y estrategias. Es momento de obtener el m\u00e1ximo rendimiento a tu tienda.<\/p>\n

[av_button label=’Pide tu DEMO para el Sector Retail’ icon_select=’no’ icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=’medium’ position=’center’ label_display=\u00bb title_attr=\u00bb color=’blue’ custom_bg=’#444444′ custom_font=’#ffffff’ link=’manually,https:\/\/flameanalytics.com\/solicita-una-demo-flame\/’ link_target=’_blank’ id=\u00bb custom_class=\u00bb av_uid=’av-2osbp1′ admin_preview_bg=\u00bb]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los datos y las estad\u00edsticas\u00a0de nuestra tienda o local nos dan las claves para poder analizar el estado de nuestro negocio, cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual y qu\u00e9 debemos corregir para obtener mejores resultados.\u00a0Por ello, si quires mejoras tu negocio, es b\u00e1sico conocer la situaci\u00f3n de la que partes: tienes que utilizar herramientas de anal\u00edtica para el mundo real y f\u00edsico que te faciliten los indicadores imprescindibles para medir y mejorar tus acciones y estrategias. Estos indicadores se conocen como KPI’s o Claves de desempe\u00f1o, y en el post de hoy nos centraremos en los 5 indicadores clave\u00a0que debes tener en cuenta a la hora de analizar la situaci\u00f3n de tu tienda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44563,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[457,649],"tags":[553],"class_list":["post-4661","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-consejos","tag-consejos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89303,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4661\/revisions\/89303"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}