{"id":4595,"date":"2014-09-15T08:39:47","date_gmt":"2014-09-15T07:39:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4595"},"modified":"2026-03-24T14:23:52","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:52","slug":"mapas-de-calor-en-tiendas-que-le-gusta-a-tu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/mapas-de-calor-en-tiendas-que-le-gusta-a-tu-cliente\/","title":{"rendered":"Mapas de calor en tiendas: \u00bfQu\u00e9 le gusta a tu cliente?"},"content":{"rendered":"<p>Un\u00a0<strong>heatmap\u00a0<\/strong>o\u00a0<strong>mapa de calor<\/strong>\u00a0es una\u00a0<strong>representaci\u00f3n gr\u00e1fica<\/strong>\u00a0que sirve para identificar las zonas de un local, tienda, bar, farmacia o centro comercial\u00a0que m\u00e1s atenci\u00f3n suscitan entre sus visitantes. Se elabora en base a un c\u00f3digo concreto de colores y sobre unos criterios de inter\u00e9s previamente establecidos, resultando especialmente \u00fatil para el retailer.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El mapa de calor establece las<strong>\u00a0\u2018zonas calientes\u2019\u00a0<\/strong>que existen en un establecimiento, aquellos lugares a los que los usuarios se dirigen y est\u00e1n con mayor frecuencia, por los que m\u00e1s caminan y donde m\u00e1s se paran. Estos datos son especialmente relevantes a la hora de mejorar la\u00a0<strong>estructura\u00a0<\/strong>y el\u00a0<strong>dise\u00f1o\u00a0<\/strong>de una tienda, por ejemplo y tambi\u00e9n para saber qu\u00e9 productos gustan m\u00e1s a nuestros clientes.<\/p>\n<p>Asimismo, un mapa de calor permite predecir\u00a0<strong>comportamientos futuros<\/strong>\u00a0de los clientes, conocerlos mejor y as\u00ed <strong>mejorar\u00a0<\/strong>su\u00a0<strong>experiencia en tienda<\/strong>, garantizando con ello su satisfacci\u00f3n. Es, sin duda, en referente necesario.<\/p>\n<p><a title=\"Permalink to \u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor?\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias\/que-es-un-mapa-de-calor\/\" rel=\"bookmark\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor?<\/a><\/p>\n<p><a title=\"\u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor y por qu\u00e9 es importante para un negocio de retail?\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias\/que-es-un-mapa-de-calor-y-porque-es-importante-para-un-negocio-de-retail\/\" rel=\"bookmark\">\u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor y por qu\u00e9 es importante para un negocio de retail?<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Permalink to La importancia del mapa de calor para las conversiones\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias\/la-importancia-del-mapa-de-calor-para-las-conversiones\/\" rel=\"bookmark\">La importancia del mapa de calor para las conversiones<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Permalink to Mapas de calor, la mejor herramienta para saber c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tu tienda\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias\/mapas-de-calor-la-mejor-herramienta-para-saber-como-interactuan-los-usuarios-con-tu-tienda\/\" rel=\"bookmark\">Mapas de calor, la mejor herramienta para saber c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tu tienda<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Permalink to Tipos de mapas de calor para tiendas: de tr\u00e1fico y de actividad\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias_flame\/tipos-de-mapas-de-calor-para-tiendas-de-trafico-y-de-actividad\/\" rel=\"bookmark\">Tipos de mapas de calor para tiendas: de tr\u00e1fico y de actividad<\/a><\/p>\n<p><a title=\"Permalink to Cada vez m\u00e1s tiendas en Espa\u00f1a conocen el comportamiento de sus clientes gracias a los mapas de calor\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/noticias_flame\/cada-vez-mas-tiendas-en-espana-conocen-el-comportamiento-de-sus-clientes-gracias-los-mapas-de-calor\/\" rel=\"bookmark\">Cada vez m\u00e1s tiendas en Espa\u00f1a conocen el comportamiento de sus clientes gracias a los mapas de calor<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un\u00a0heatmap\u00a0o\u00a0mapa de calor\u00a0es una\u00a0representaci\u00f3n gr\u00e1fica\u00a0que sirve para identificar las zonas de un local, tienda, bar, farmacia o centro comercial\u00a0que m\u00e1s atenci\u00f3n suscitan entre sus visitantes. 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