{"id":4519,"date":"2014-07-21T09:01:02","date_gmt":"2014-07-21T08:01:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4519"},"modified":"2026-03-24T14:23:53","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:53","slug":"mapas-de-calor-claves-para-conocer-tu-cliente-y-vender-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/mapas-de-calor-claves-para-conocer-tu-cliente-y-vender-mas\/","title":{"rendered":"Mapas de calor, claves para conocer a tu cliente y vender m\u00e1s"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor? Un mapa de calor es la\u00a0representaci\u00f3n gr\u00e1fica del layout de la tienda\u00a0<\/strong>(Como una fotograf\u00eda de la planta) a la que se superpone una capa de informaci\u00f3n con un gradiente de color que va desde el azul hasta el rojo, pasando por diferentes tonalidades de verdes y amarillos.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n proporciona un mapa de calor?<\/h2>\n

Los colores m\u00e1s calientes (o cercanos al rojo) indican un mayor nivel de actividad de clientes en esa zona de la tienda. Mientras que los colores m\u00e1s fr\u00edos, indican menos actividad.\u00a0De esta forma, un mapa de calor nos indica qu\u00e9 zonas de nuestra tienda son las m\u00e1s transitadas (zonas calientes) y cu\u00e1les menos (fr\u00edas).\u00a0El mapa de calor es una valioa herramienta que nos da informaci\u00f3n sobre el comportamiento de nuestros clientes, nos ayuda a comprender por d\u00f3nde caminan<\/strong> y qu\u00e9 les llama la atenci\u00f3n<\/strong> (d\u00f3nde se paran).<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puede un mapa de calor ayudar a tu tienda?<\/h2>\n

Con la informaci\u00f3n de los mapas de calor el retailer puede tomar\u00a0decisiones sobre el dise\u00f1o del layout de su tienda<\/strong>. Por ejemplo, si ve que una determinada zona no est\u00e1 funcionando como debiera puede realizar cambios en el dise\u00f1o y volver a medir los resultados hasta encontrar un dise\u00f1o \u00f3ptimo.\u00a0Tambi\u00e9n permite la posibilidad de\u00a0analizar la estrategia de\u00a0pricing<\/em><\/strong>\u00a0de la tienda.\u00a0Por ejemplo, un producto que mucha gente toca pero que casi nadie compra podr\u00eda ser una se\u00f1al de que es demasiado caro\u2026\u00a0O quiz\u00e1 un art\u00edculo que nadie toca, pero que est\u00e1 situado en un mueble en el que el resto de productos s\u00ed tienen \u00e9xito. Lo m\u00e1s aconsejable ser\u00eda retirarlo y buscarle una nueva posici\u00f3n en la que s\u00ed pueda triunfar.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los mapas de calor de Flame?<\/h2>\n

Flame, gracias a las c\u00e1maras instaladas en las tiendas, rastrea el movimiento de los consumidores dentro de la tienda en tiempo real y lo transforman en un\u00a0mapa de calor<\/strong>.\u00a0Flame es un software muy f\u00e1cil de implementar porque no requiere una infraestructura espec\u00edfica. Es muy simple: s\u00f3lo hay que conectarlo a las c\u00e1maras de la tienda (es 100% compatible con c\u00e1maras IP) y ya comienza a extraer datos. Es f\u00e1cil, r\u00e1pido y est\u00e1 en marcha en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>\n

\u201cConocer los\u00a0h\u00e1bitos<\/strong>\u00a0de los consumidores es clave hoy en d\u00eda para ofrecer los productos y servicios adecuados a unos usuarios cada vez m\u00e1s exigentes\u201d.<\/p>\n

Cada vez m\u00e1s tiendas en Espa\u00f1a conocen el comportamiento de sus clientes gracias a los mapas de calor<\/a><\/p>\n

Mapas de calor para analizar el tr\u00e1nsito de tu tienda<\/a><\/p>\n

El retail se transforma. Los mapas de calor son la tendencia para 2014<\/a><\/p>\n

Mapas de calor, lo \u00faltimo para conocer a tus clientes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es un mapa de calor? Un mapa de calor es la\u00a0representaci\u00f3n gr\u00e1fica del layout de la tienda\u00a0(Como una fotograf\u00eda de la planta) a la que se superpone una capa de informaci\u00f3n con un gradiente de color que va desde el azul hasta el rojo, pasando por diferentes tonalidades de verdes y amarillos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18017,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[457,649],"tags":[553],"class_list":["post-4519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-consejos","tag-consejos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4519"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89296,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4519\/revisions\/89296"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}