{"id":42988,"date":"2023-04-26T01:44:00","date_gmt":"2023-04-26T00:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/flameanalytics.com\/?p=42988"},"modified":"2026-03-24T14:22:31","modified_gmt":"2026-03-24T13:22:31","slug":"mas-de-cien-directivos-de-centros-comerciales-participan-en-la-tercera-edicion-de-flame-talks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/mas-de-cien-directivos-de-centros-comerciales-participan-en-la-tercera-edicion-de-flame-talks\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de cien directivos de centros comerciales participan en la tercera edici\u00f3n de Flame Talks 2023"},"content":{"rendered":"

[av_textblock size=\u00bb av-medium-font-size=\u00bb av-small-font-size=\u00bb av-mini-font-size=\u00bb font_color=\u00bb color=\u00bb id=\u00bb custom_class=\u00bb av_uid=’av-lgcep1wh’ admin_preview_bg=\u00bb] La tercera edici\u00f3n de Flame Talks<\/strong> que tuvo lugar el pasado 23 de marzo<\/strong> en Green Patio (Madrid) ha tenido un \u00e9xito sin precedentes. M\u00e1s de cien directivos<\/strong> de centros comerciales asistieron a su cita anual con Flame Analytics en donde se analizaron las tendencias y el comportamiento del cliente, la tecnolog\u00eda y el futuro del sector. Gran parte del \u00e9xito de Flame Talks fueron, sin duda, la calidad de sus ponentes<\/strong>. La mesa redonda cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Sergio Garc\u00eda, director de Retail Iberia en\u00a0Grupo Lar<\/a>, de Luis Espadas, director ejecutivo de Retail en\u00a0Savills Espa\u00f1a<\/a>, de Paul Santos Robson, director de Retail Iberia en\u00a0CBRE<\/a>, y de Raquel Montabes, directora de Leasing en\u00a0URW Espa\u00f1a<\/a>.<\/strong> Los expertos hicieron un completo an\u00e1lisis del sector de los centros comerciales. Se habl\u00f3 de crisis, de incertidumbre macroecon\u00f3mica, de inversi\u00f3n, de tendencias, del consumidor, de tecnolog\u00eda y tambi\u00e9n de c\u00f3mo ven ellos el futuro del sector.<\/p>\n

An\u00e1lisis del sector<\/h2>\n

Tras uno a\u00f1os sin duda malos para el sector, afirm\u00f3 Serg\u00edo Garc\u00eda<\/strong><\/em> que \u00aba nivel operativo, los principales KPI<\/a> (ventas, afluencias, ocupaci\u00f3n) s\u00ed se han recuperado, incluso superado los n\u00fameros de 2019″ pero asegur\u00f3 que \u00abhay que seguir gestionando con precauci\u00f3n la deuda, las bonificaciones y la evoluci\u00f3n de algunas actividades como el ocio\u00bb. Asimismo, Sergio asever\u00f3 que, en t\u00e9rminos de valoraciones y de inversi\u00f3n, el sector a\u00fan se ve penalizado. \u00abEn este momento, los promotores ven un riesgo menor en parques comerciales que en grandes centros comerciales<\/strong>, por lo que el desarrollo va m\u00e1s en esa l\u00ednea\u00bb. Con respecto a los proyectos a medio plazo, salvo dos centros grandes (Infinity, en Valencia, y Valdebebas, en Madrid), el resto son parques de medianas, algunos incluso con la incorporaci\u00f3n de usos mixtos (una tendencia en la que coincidieron el resto de los participantes de la mesa redonda).<\/p>\n

Por su parte, Luis Espadas<\/strong><\/em>, asegur\u00f3 que las perspectivas son buenas,\u00a0\u00ablos centros comerciales han demostrado ser muy resilientes y se han recuperado muy bien\u00bb.<\/strong>\u00a0Y a\u00f1adi\u00f3 \u00ablas \u00faltimas cifras de crecimiento del comercio electr\u00f3nico son muy similares a las anteriores a la pandemia, por lo que se infiere que los consumidores vuelven a lo f\u00edsico y el\u00a0online<\/em>\u00a0se convierte en un aliado, no se percibe como una amenaza\u00bb. En lo que a inversi\u00f3n se refiere, Espadas asegur\u00f3 que, \u00abaunque las cifras del sector son muy buenas y esperanzadoras, falta que llegue la financiaci\u00f3n\u00bb. Y explic\u00f3, al igual que Sergio, que\u00a0los inversores buscan: parques de medianas, medianas sueltas y portfolios de supermercados.<\/strong>\u00a0Para Espadas, \u00abla situaci\u00f3n actual es bastante sostenible por el incremento de las ventas que est\u00e1n experimentando los\u00a0retaliers<\/em>\u00ab.<\/p>\n

Otro de los ponentes, Paul Santos Robson<\/strong><\/em>, asegur\u00f3 que en el sector \u00abhay un poco de todo, hay centros que han salido reforzados y otros que no, estos \u00faltimos necesitan una consultor\u00eda estrat\u00e9gica para determinar si ser\u00edan viables con un cambio de usos, por ejemplo\u00bb. Coincidiendo con el resto de expertos, destac\u00f3\u00a0los parques comerciales como los m\u00e1s interesantes tanto para el inversor como para el promotor,<\/strong>\u00a0ya que en ellos, la rotaci\u00f3n de capital es m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n

Raquel Montabes<\/strong><\/em>, por su parte analiz\u00f3 la situaci\u00f3n de los\u00a0retailers<\/em>\u00a0recordando que, \u00abhace un a\u00f1o hab\u00eda mucha incertidumbre y, sin embargo, ahora notan que muchos\u00a0han empezado a reactivar las aperturas y sus planes de expansi\u00f3n siendo esta la mejor de las se\u00f1ales\u00bb.<\/strong>\u00a0Adem\u00e1s, Raquel resalt\u00f3 el cambio como un elemento clave afirmando que \u00abactualmente vivimos en el cambio, desde URW procuran provocarlo para estar lo m\u00e1s al d\u00eda posible y adaptarse r\u00e1pidamente\u00bb. Coment\u00f3 c\u00f3mo est\u00e1 evolucionando el consumo y c\u00f3mo URW apuesta por desestacionalizarlo provocando m\u00e1s momentos de consumo en el a\u00f1o, fuera de las fechas se\u00f1aladas: black friday, rebajas…<\/p>\n

\"\"<\/h2>\n

La importancia de los datos<\/h2>\n

En Flame Talks se habl\u00f3 largo y tendido de tecnolog\u00eda y los cuatro ponentes coincidieron en se\u00f1alar la importancia de los datos y sobre todo, la necesidad de contar con equipos expertos que sepan interpretarlos y dise\u00f1ar las estrategias de marketing en base a ellos.<\/strong>\u00a0Raquel Montabes a\u00f1adi\u00f3 que el reto es obtener los datos de lo que va a pasar, no de lo que ya ha pasado, para poder anticiparse a lo que va a venir. Captar la tendencia antes de que llegue para estar preparados.<\/p>\n

Sergio Garc\u00eda, por su parte, reconoci\u00f3 que los propietarios de los centros comerciales<\/a> necesitan hablar m\u00e1s con los retailers, \u201cromper el muro\u201d. Lo ideal, para Sergio ser\u00eda \u00abser m\u00e1s transparentes ambas partes compartiendo los datos y dise\u00f1ar de forma conjunta las estrategias de omnicanidad\u00bb. En esta l\u00ednea, Paul Santos Robson a\u00f1adi\u00f3 que es necesario conocer a los clientes lo mejor posible y abrir un canal de comunicaci\u00f3n con los retailers.<\/p>\n

Para terminar, el CEO de Analytics, Jonathan Sol\u00eds<\/strong><\/em>, que era el encargado de moderar la mesa redonda, pidi\u00f3 a los expertos que hicieran una apuesta de futuro. Luis Espadas afirm\u00f3 que\u00a0los usos mixtos son la megatendencia<\/strong>\u00a0y tambi\u00e9n le dio importancia a la omnicanalidad; concluy\u00f3 diciendo que\u00a0la experiencia f\u00edsica es insustituible<\/strong>. Sergio Garc\u00eda destac\u00f3 que\u00a0los centros que triunfen ser\u00e1n aquellos que se pongan de acuerdo con el\u00a0retailer<\/em>\u00a0y les permitan implementar sus \u00faltimos conceptos tanto de tiendas f\u00edsicas como de tecnolog\u00eda y omnicanalidad.<\/strong>\u00a0<\/p>\n

Raquel Montabes expuso que habr\u00e1 que\u00a0anticiparse a la tendencia<\/strong>, las generaciones est\u00e1n cambiando, el consumidor de los pr\u00f3ximos cinco o diez a\u00f1os busca otras cosas. Paul Santos Robson destac\u00f3\u00a0la experiencia del consumidor mejorar\u00e1 gracias a los datos,\u00a0<\/strong>los centros ser\u00e1n m\u00e1s sostenibles y m\u00e1s digitales. Coincidi\u00f3 en se\u00f1alar la adaptaci\u00f3n al cambio como algo imprescindible.<\/p>\n

Gracias por acompa\u00f1arnos<\/h2>\n

Hemos querido reunir momentos especiales de esta edici\u00f3n de Flame Talks en un v\u00eddeo resumen, que esperamos disfrut\u00e9is mucho \ud83d\ude42<\/p>\n