{"id":4253,"date":"2014-05-13T08:16:04","date_gmt":"2014-05-13T07:16:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4253"},"modified":"2026-03-24T14:23:57","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:57","slug":"ecommerce-vs-tienda-fisica-6-interesantes-conclusiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/ecommerce-vs-tienda-fisica-6-interesantes-conclusiones\/","title":{"rendered":"\u00bfEcommerce VS tienda f\u00edsica? 6 interesantes conclusiones"},"content":{"rendered":"

\u00bfEcommerce VS tienda f\u00edsica? 6 interesantes conclusiones.<\/strong>\u00a0Hoy nos hacemos eco de 6 interesantes conclusiones<\/strong> de un estudio sobre h\u00e1bitos de consumo publicado en\u00a0la versi\u00f3n digital de la revista semanal francesa L\u2019Express.<\/p>\n

Ecommerce VS tienda f\u00edsica<\/h2>\n

1- Precios VS Confianza<\/span><\/h3>\n

Por un lado el comercio online esta creciendo vertiginosamente gracias principalmente a los <\/span>precios<\/strong>, pero, por otro lado, las tiendas f\u00edsicas siguen disfrutando de la estima de los consumidores, que <\/span>conf\u00edan m\u00e1s en ellos<\/strong>.<\/span><\/p>\n

2- Las f\u00edsicas m\u00e1s frecuentadas<\/h3>\n

Las tiendas f\u00edsicas son m\u00e1s frecuentadas que las digitales, un 90% acuden al menos una vez al mes frente a un 45% en Internet. El 95% de los encuestados asegura haber comprado al menos una vez al a\u00f1o en tiendas f\u00edsicas.\u00a0Es decir, los usuarios siguen atados al comercio tradicional<\/strong> pero se empieza a percibir un cambio.<\/p>\n

3- Las ventajas de e-commerce (precio, stock y comodidad)<\/h3>\n

El 24% de los encuestados muestran sus preferencias por los distribuidores online. Esta cifra aumenta hasta un 32% en los jefes de empresa, comerciantes, directivos, profesionales liberales y hasta un 30% en las zonas rurales.\u00a0Los sites de ecommerce tienen un gran respaldo por el tema de precio (81% de los encuestados piensan que son los m\u00e1s baratos) y la elecci\u00f3n (70% piensa que tienen m\u00e1s stock) o la comodidad (60%).<\/p>\n

4- Las ventajas de la tienda tradicional (confianza, amabilidad y servicio)<\/h3>\n

Las tradicionales se llevan la palma en la cuesti\u00f3n de la confianza (81%), de la amabilidad (72%) y de servicios (82% juzgan que tienen servicios post-venta de calidad). Con estas cifras en mente, creemos que no se puede pensar que Internet vaya a barrer todos los antiguos h\u00e1bitos de consumo<\/a>. <\/span><\/p>\n

5- La uni\u00f3n hace la fuerza. La<\/span> tendencia del comercio del ma\u00f1ana ser\u00e1 la de la utilizaci\u00f3n conjunta de web y tiendas<\/h3>\n

Y a la inversa, las tiendas tradicionales pueden aportar amabilidad y servicios complementarios<\/a> a los amantes de la compra online.\u00a0<\/span>Internet tambi\u00e9n constituye un canal de informaci\u00f3n privilegiado para preparar las compras en las tiendas en la l\u00f3gica de \u201cweb-to-store\u201d. 80% de las personas interrogadas consulta Internet para saber si hay alguna tienda cerca y 78% para informarse sobre los horarios de apertura de los comercios.<\/p>\n

6- Relaci\u00f3n entre el tr\u00e1fico y la tasa de conversi\u00f3n<\/h3>\n

Lejos de oponerse, la venta f\u00edsica<\/strong>\u00a0y el comercio electr\u00f3nico<\/strong> (desde ordenadores, tabletas, m\u00f3viles, etc.) son complementarios<\/strong>, teniendo en cuenta su tr\u00e1fico y su tasa de conversi\u00f3n (relaci\u00f3n entre el n\u00famero de visitas y las compras efectivas) respectivos.\u00a0As\u00ed, entre 2004 y 2015, las ventas online crecer\u00e1n 35 veces m\u00e1s r\u00e1pido que las ventas generadas por el comercio f\u00edsico, pero\u00a0la tasa de conversi\u00f3n en tienda es hoy en d\u00eda al menos 20 veces mas alta que en el ecommerce<\/strong>.<\/p>\n

Fuente de este estudio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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