{"id":4182,"date":"2014-04-14T14:56:50","date_gmt":"2014-04-14T13:56:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4182"},"modified":"2026-03-24T14:23:57","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:57","slug":"cada-vez-mas-tiendas-en-espana-conocen-el-comportamiento-de-sus-clientes-gracias-los-mapas-de-calor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/cada-vez-mas-tiendas-en-espana-conocen-el-comportamiento-de-sus-clientes-gracias-los-mapas-de-calor\/","title":{"rendered":"Cada vez m\u00e1s tiendas en Espa\u00f1a conocen el comportamiento de sus clientes gracias a los mapas de calor"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda\u00a0<strong>las tiendas y los retailers<\/strong>\u00a0no quieren saber s\u00f3lo qu\u00e9 productos o servicios compramos, sino que adem\u00e1s,<em>\u00a0<\/em><strong>quieren saber\u00a0c\u00f3mo los compramos. <\/strong>Es por ello que la empresa asturiana<strong> <a title=\"Neosystems\" href=\"https:\/\/www.neosystems.es\/productos\/flame\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Neosystems<\/a>\u00a0<\/strong>ha dise\u00f1ado un revolucionario software capaz de <strong>analizar el comportamiento del consumidor:<\/strong><span style=\"line-height: 1.5em;\">\u00a0<\/span><!--more--><\/p>\n<p>&#8211; Por qu\u00e9\u00a0<strong>zonas de la tienda<\/strong>\u00a0camina.<\/p>\n<p>&#8211; En qu\u00e9\u00a0<strong>productos se detiene<\/strong>.<\/p>\n<p>Como si de una ventana a la tienda se tratara, gracias a Flame, e<span style=\"line-height: 1.5em;\">l comerciante podr\u00e1 ver en tiempo real todo lo que est\u00e1 ocurriendo en la tienda desde su ordenador, smartphone o tablet.\u00a0<\/span>Y a partir de esas im\u00e1genes Flame genera un\u00a0<strong>mapa de calor con el comportamiento de\u00a0<\/strong><strong>los clientes\u00a0<\/strong>de cara a la disposici\u00f3n y la elecci\u00f3n de los productos.<\/p>\n<p>Varias conocidas marcas de retail espa\u00f1olas han probado ya esta innovadora tecnolog\u00eda. El\u00a0<strong>rojo<\/strong>\u00a0hace referencia a las zonas en las que\u00a0ha caminado o se ha detenido m\u00e1s gente. Frente al\u00a0<strong>amarillo &#8211; verde<\/strong>\u00a0que muestra las\u00a0zonas con menos tr\u00e1nsito y atenci\u00f3n de los clientes y el\u00a0<strong>azul <\/strong>que\u00a0sugiere que\u00a0casi nadie\u00a0ha pasado por ah\u00ed.<\/p>\n<p><strong>Esta informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0puede ser muy \u00fatil para los comerciantes porque gracias a ella puede saber qu\u00e9 productos gustan m\u00e1s o llaman m\u00e1s la atenci\u00f3n y <strong>cu\u00e1les son las mejores zonas de la tienda para hacer una promoci\u00f3n<\/strong>\u00a0o colocar un determinado art\u00edculo.\u00a0<span style=\"line-height: 1.5em;\">Tambi\u00e9n permite la posibilidad de\u00a0<\/span><strong style=\"line-height: 1.5em;\">analizar la estrategia de\u00a0<em>pricing<\/em><\/strong><span style=\"line-height: 1.5em;\">\u00a0de la tienda.\u00a0<\/span>Por ejemplo, un producto que mucha gente toca pero que casi nadie compra podr\u00eda ser una se\u00f1al de que es demasiado caro&#8230;\u00a0O quiz\u00e1 un art\u00edculo que nadie toca, pero que est\u00e1 situado en un mueble en el que el resto de productos s\u00ed tienen \u00e9xito. Lo m\u00e1s aconsejable ser\u00eda retirarlo y buscarle una nueva posici\u00f3n en la que s\u00ed pueda triunfar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda\u00a0las tiendas y los retailers\u00a0no quieren saber s\u00f3lo qu\u00e9 productos o servicios compramos, sino que adem\u00e1s,\u00a0quieren saber\u00a0c\u00f3mo los compramos. 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