{"id":4105,"date":"2017-06-20T10:23:01","date_gmt":"2017-06-20T09:23:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4105"},"modified":"2026-04-06T19:03:27","modified_gmt":"2026-04-06T18:03:27","slug":"compulsivo-racional-impulsivo-tu-que-tipo-de-consumidor-eres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/compulsivo-racional-impulsivo-tu-que-tipo-de-consumidor-eres\/","title":{"rendered":"Compulsivo, racional, impulsivo… \u00bfQu\u00e9 tipo de consumidor eres?"},"content":{"rendered":"

Compulsivo, racional, impulsivo… El\u00a0comportamiento del consumidor<\/a>\u00a0<\/b>es la forma de actuar y de decidir cu\u00e1ndo est\u00e1 adquiriendo bienes o servicios para satisfacer sus necesidades. En definitiva, el consumidor es el rey<\/strong> y las empresas tienen que cubrir sus necesidades (b\u00e1sicas, sociales…).\u00bfTe has parado a pensar que tipo de consumidor visita tu tienda?<\/p>\n

Es\u00a0un proceso de adaptaci\u00f3n constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas<\/strong>. De ah\u00ed la importancia de conocer las caracter\u00edsticas de cada tipo de consumidor y, una buena forma de identificarlas, es tener en cuenta el tipo de compra que realizan.<\/p>\n

<\/p>\n

\n

Las compras previstas s\u00f3lo representan el 45% del total<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Un dato interesante es que las compras previstas s\u00f3lo representan el 45% del total de las realizadas<\/strong>, lo que consolida una idea que en Flame hemos recalcado en muchas ocasiones: el punto de venta juega un papel crucial<\/strong> a la hora de aumentar el volumen de ventas<\/a>, de \u00e9l depender\u00e1 el porcentaje de compras impulsivas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de consumidor tiene tu tienda?<\/h2>\n

1. La importancia del punto de venta<\/h3>\n

\"\"En el punto de venta hay muchos factores a tener en cuenta<\/strong>: la ubicaci\u00f3n<\/a>, decoraci\u00f3n de tu tienda, la iluminaci\u00f3n, los olores (el marketing olfativo<\/strong><\/em> cada vez se tiene m\u00e1s en cuenta), la m\u00fasica, la temperatura, la atenci\u00f3n al cliente (un factor vital en retail), el pricing, la colocaci\u00f3n de los productos teniendo en cuenta las zonas fr\u00edas y calientes, el layout de la tienda, etc.<\/p>\n

Todos estos factores influyen a la hora de generar una buena experiencia de compra<\/strong>.<\/p>\n

\n

Si el cliente que nos visita y se encuentra con una tienda bien decorada, en la que le atienden bien, con buenos precios y con un ambiente agradable ,es muy posible que pase dentro de ella mucho m\u00e1s tiempo y, por ende, que compre m\u00e1s y que gaste m\u00e1s.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

2. Compulsivo, racional, impulsivo… Tipo de consumidor<\/h3>\n

Veamos la clasificaci\u00f3n de consumidores que hace Manuel Gross:<\/p>\n