{"id":4000,"date":"2014-02-12T11:12:29","date_gmt":"2014-02-12T10:12:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=4000"},"modified":"2026-03-24T14:24:00","modified_gmt":"2026-03-24T13:24:00","slug":"3-ratios-de-conversion-claves-medir-en-el-sector-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/3-ratios-de-conversion-claves-medir-en-el-sector-retail\/","title":{"rendered":"3 Ratios de conversi\u00f3n claves a medir en el sector retail"},"content":{"rendered":"<p>Est\u00e1 claro que, en muchos casos, la publicidad nos ayuda a vender m\u00e1s, pero lo cierto es que no siempre funciona. Y es que por s\u00ed sola, la publicidad no tiene la fuerza suficiente. Es necesario acompa\u00f1arla y completarla con acciones en el punto de venta. Quien tiene una tienda lo sabe: <strong>el punto de venta es la clave en el negocio del Retail<\/strong>, por ello cuidar ese contacto directo con el cliente, ese cara a cara, nos puede ayudar mucho e incluso puede generar un incremento de ventas muy significativo.<!--more--><\/p>\n<p>En el sector de la venta minorista, como en muchos otros, se dice que <strong>lo que no se pueda medir no existe<\/strong>, as\u00ed que lo primero que tenemos que hacer es centrarnos en <strong>gestionar la actividad que se pueda medir<\/strong>. En este caso los negocios online quiz\u00e1s lo tienen m\u00e1s f\u00e1cil en cierta medida, ya que ellos poseen herramientas de medici\u00f3n muy espec\u00edficas, como Google Analytics, que les da much\u00edsima informaci\u00f3n, como datos sobre visitas, tiempo de permanencia, fuentes, contenidos, etc.<\/p>\n<p>Pero ahora, con <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/en\/flame-solution-for-retail-sector\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de medici\u00f3n offline<\/a> tan \u00fatiles como Flame en retail podemos medir 3 ratios de gesti\u00f3n del punto de venta que, bien trabajados, nos permiten <strong>multiplicar los resultados en la tienda<\/strong>.<\/p>\n<h2>3 Ratios de conversi\u00f3n en Retail<\/h2>\n<h3>1. Ratio de entrada de clientes (con nuestro cuenta personas)<\/h3>\n<p><b> \u00bfCu\u00e1ntas personas han entrado en mi tienda hoy?<\/b><\/p>\n<p>En Retail es muy importante medir la <strong>entrada de personas en tienda<\/strong> en comparaci\u00f3n con el n\u00famero de personas que pasan por delante de ella. El incremento de este ratio aumenta las posibilidades de la tienda de mejorar las ventas. No se trata de hacer publicidad para atraer a potenciales clientes para que se dirijan a la tienda desde cualquier punto, se trata de tener <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/blog\/la-ubicacion-de-tu-tienda-o-local-es-la-clave-del-exito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un escaparate y una tienda atractiva<\/a> para aprovechar que aquellas personas que ya pasan por delante de la tienda entren.<\/p>\n<p>Para medir el n\u00famero de personas que pasan por delante y las que finalmente deciden entrar en la tienda, utilizaremos un <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cuenta personas<\/a>. Estos dispositivos nos permiten llevar un recuento de los visitantes de nuestra tienda en <strong>tiempo<\/strong> <strong>real<\/strong>, aunque tambi\u00e9n nos ayudar\u00e1n a <strong>predecir picos de ocupaci\u00f3n<\/strong> para as\u00ed gestionar al staff y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a los clientes.<\/p>\n<h3>2. Ratio de Conversi\u00f3n<\/h3>\n<p><b>De los que han entrado \u00bfqu\u00e9 porcentaje ha comprado?<\/b><\/p>\n<p><b><b><\/b><\/b>Este ratio mide la relaci\u00f3n entre el <strong>n\u00famero de personas que entran<\/strong> en la tienda y las que terminan <strong>comprando<\/strong>. Un incremento del Ratio de Conversi\u00f3n significar\u00e1 una mejora notable las ventas.<\/p>\n<h3>3. Ratio de ticket medio<\/h3>\n<p><b><b><\/b><\/b>El incremento de este ratio puede producirse por dos caminos, incrementar el n\u00famero de productos en una sola venta o mejorar el valor de la venta en cada ticket.<\/p>\n<h2>Ratios de conversi\u00f3n, la clave para el \u00e9xito<\/h2>\n<p>No es frecuente medir la actividad de estos 3 Ratios en las tiendas y muchas veces estas mediciones es lo que marcan la diferencia entre una tienda y otra. El \u00e9xito no est\u00e1 en el ratio en s\u00ed, sino en las acciones que ponemos en marcha para mejorarlos. Medir el \u00e9xito de tus acciones en tienda, y <strong>evaluar el comportamiento de tus clientes<\/strong>, te permitir\u00e1 hacer modificaciones y <strong>ajustar tus estrategias<\/strong> para que se ajusten al tipo de cliente que visita tu tienda, lo que resultar\u00e1 en un aumento de ventas y en clientes m\u00e1s satisfechos y leales.<\/p>\n<p>Recuerda:\u00a0Gracias al API\u00a0de importaci\u00f3n de ventas, <strong>Flame es capaz de medir indicadores como el ticket medio<\/strong> as\u00ed como ratios de conversi\u00f3n\u00a0como por ejemplo el <strong>n\u00famero de tickets por persona<\/strong> y las <strong>ventas por persona<\/strong> que han tenido lugar en un espacio de tiempo determinado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 claro que, en muchos casos, la publicidad nos ayuda a vender m\u00e1s, pero lo cierto es que no siempre funciona. Y es que por s\u00ed sola, la publicidad no tiene la fuerza suficiente. 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