{"id":3975,"date":"2014-02-05T11:03:55","date_gmt":"2014-02-05T10:03:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.flameanalytics.com\/?p=3975"},"modified":"2026-03-24T14:23:59","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:59","slug":"interesante-termino-shopper-tracking-el-arma-de-los-retailers-para-conocer-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/interesante-termino-shopper-tracking-el-arma-de-los-retailers-para-conocer-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Interesante t\u00e9rmino \u00abShopper tracking\u00bb: el arma de los retailers para conocer a los consumidores"},"content":{"rendered":"<p>Los\u00a0<strong>minoristas<\/strong>\u00a0saben que comprender a sus clientes es la clave para atenderlos de mejor manera y, por ello, est\u00e1n rastreando lo que \u00e9stos compran, cuando y donde lo compran. Los retailers tienen un objetivo:\u00a0mejorar tu\u00a0<strong>experiencia de compra<\/strong>.<!--more--><\/p>\n<p>Si bien el\u00a0<strong>shopper tracking<\/strong>\u00a0no es nada nuevo, hoy existen tecnolog\u00edas fascinantes, como <a title=\"flame\" href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Flame retail analytics<\/a>, que est\u00e1n ayudando a los minoristas a conseguir\u00a0<strong>insights<\/strong>\u00a0nunca antes recabados sobre los\u00a0<strong>h\u00e1bitos<\/strong>\u00a0de los compradores.<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5em;\">Por ejemplo:\u00a0<\/span><span style=\"line-height: 1.5em;\">\u00bfC\u00f3mo saben los minoristas donde colocar los productos dentro de las\u00a0<\/span><strong style=\"line-height: 1.5em;\">tiendas<\/strong><span style=\"line-height: 1.5em;\">? Analizando el comportamiento de los consumidores, como compran en circunstancias espec\u00edficas, distintos ambientes y distintos incentivos. Por ejemplo, <strong>utilizando mapas de calor<\/strong>, los minoristas pueden analizar a los compradores de una manera no invasiva. Esta informaci\u00f3n provee datos valiosos que nos permiten conocer la efectividad de los layouts y displays o que \u00e1reas est\u00e1n atrayendo mayor tr\u00e1fico y atenci\u00f3n. Todo esto con la privacidad garantizada.<\/span><\/p>\n<p>Es f\u00e1cil para los minoristas rastrear el\u00a0<strong>comportamiento de compra<\/strong>\u00a0una vez que se cierra una venta, lo dif\u00edcil est\u00e1 en conocer <strong>que motiv\u00f3 al consumidor a tomar esa decisi\u00f3n de compra<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 estaba buscando y por cu\u00e1nto tiempo estuvo busc\u00e1ndolo?, \u00bfQu\u00e9 factores acompa\u00f1aron al consumidor en su proceso de compra? El mapa de calor tambi\u00e9n permite determinar que es lo que adquieren los consumidores.<\/p>\n<p>Gracias a estas tecnolog\u00edas los minoristas pueden terminar tasas de conversi\u00f3n, flujo de tr\u00e1fico, niveles \u00f3ptimos de staff y datos demogr\u00e1ficos de los clientes. La gran cantidad de informaci\u00f3n recabada por el sistema es analizada autom\u00e1ticamente para ahorrar tiempo y costos a los minoristas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n existe otra opci\u00f3n para los minoristas que no requiere m\u00e1s que un tel\u00e9fono m\u00f3vil. El <strong>Wifi-Tracking<\/strong> permite a los minoristas rastrear a los\u00a0<strong>shoppers<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles, permitiendo a los routers inal\u00e1mbricos de las tiendas recoger la se\u00f1al de los tel\u00e9fonos cercanos y extraer de manera completamente an\u00f3nima algunos datos como cuantos clientes regresaron a la tienda, el n\u00famero de visitas \u00fanicas cada d\u00eda y el tiempo promedio dentro de la tienda. <strong>En resumen algo as\u00ed como Google Analytics para minoristas!<\/strong><\/p>\n<p><a title=\"Fuente de esta noticia\" href=\"https:\/\/www.gcretailindetail.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fuente de esta noticia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los\u00a0minoristas\u00a0saben que comprender a sus clientes es la clave para atenderlos de mejor manera y, por ello, est\u00e1n rastreando lo que \u00e9stos compran, cuando y donde lo compran. 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