Charlamos con Alberto Almaz\u00e1n, Gerente de centro comercial Fuenlabrada 2. Alberto es optimista y, tras unos meses muy duros y mucha incertidumbre, cree que el sector de los centros comerciales \u00abha demostrado una madurez y una capacidad de adaptaci\u00f3n \u00f3ptima\u00bb. Para Almaz\u00e1n, la clave est\u00e1 en la tecnolog\u00eda, que \u00abjugar\u00e1 un papel fundamental para hacer frente a las problem\u00e1ticas que surjan\u00bb. No os perd\u00e1is nuestra entrevista.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Lo primero de todo, valora el panorama actual. \u00bfC\u00f3mo lo est\u00e1is viviendo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n No cabe duda que los a\u00f1os de pandemia, sumados al presente momento inflacionista y de incertidumbre de cara a un futuro inmediato en lo econ\u00f3mico nos hacen todav\u00eda estar valorando la capacidad de reacci\u00f3n del sector y la solidez de los datos que apuntaban a una recuperaci\u00f3n pre pandemia en t\u00e9rminos de consumo y afluencias<\/a><\/strong> a los centros. En nuestro centro estamos en una \u00e9poca de atracci\u00f3n de nuevos operadores, s\u00f3lidos y fuertes tratando de hacer valer los valores que un centro comercial como Fuenlabrada 2 puede ofrecer: cercan\u00eda, trato diferencial y servicio.<\/p>\n\n\n\n La tecnolog\u00eda juega un papel fundamental y es nuestra principal herramienta para solucionar los problemas <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es la mayor problem\u00e1tica o debilidad a la que un centro comercial debe hacer frente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay varios, evidentemente var\u00eda el peso que tienen dependiendo de cada centro: est\u00e1 lo apuntado en la respuesta anterior en cuanto a la necesidad de reaccionar al problema econ\u00f3mico que causa el incremento de costes energ\u00e9ticos, materiales, etc, est\u00e1 el cambio evidente que en los h\u00e1bitos de consumo est\u00e1 experimentado nuestra sociedad y a los que necesariamente debemos adaptarnos, anticipar las necesidades de nuestro target y tratar de satisfacerlas. Ofrecer una experiencia de consumo diferente y segura.<\/p>\n\n\n\n Debemos aprovechar las herramientas tecnol\u00f3gicas para adaptar nuestra oferta y que la digitalizaci\u00f3n no sea una palabra hueca m\u00e1s<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n