{"id":15597,"date":"2019-07-08T04:33:17","date_gmt":"2019-07-08T03:33:17","guid":{"rendered":"http:\/\/demolucia.eurolab.es\/?p=15597\/"},"modified":"2026-03-24T14:23:10","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:10","slug":"comportamiento-del-consumidor-ecologico-claves-para-fidelizarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/comportamiento-del-consumidor-ecologico-claves-para-fidelizarlo\/","title":{"rendered":"Comportamiento del consumidor ecol\u00f3gico: claves para fidelizarlo"},"content":{"rendered":"

En tu tienda compra una tipolog\u00eda variada de clientes… \u00bfSabes que entre ellos est\u00e1 el comprador ecologista o consumidor ecol\u00f3gico?. \u00bfQuieres saber qu\u00e9 busca y c\u00f3mo se comporta para poder fidelizarlo? Atento\/a a este post que escribe para nuestro blog Alba S\u00e1nchez, de Bolsalea.<\/p>\n

Buyer persona<\/strong>: este t\u00e9rmino anglosaj\u00f3n anda en boca de todos. Cada compa\u00f1\u00eda tiene por lo menos cuatro perfiles interesantes de analizar. Yendo a l\u00edneas m\u00e1s generales ya hablar\u00edamos de un target<\/em> o mejor dicho, un nicho de mercado<\/strong>. Ese segmento de la poblaci\u00f3n con rasgos comunes que presentan unos h\u00e1bitos de compra determinados. Entre todos las opciones que se presentan para tu negocio, encontrar\u00e1s la del comprador ecologista. A no ser que tu producto se aleje de esta corriente que est\u00e1 cada vez m\u00e1s de moda en Espa\u00f1a.<\/p>\n

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El comportamiento del consumidor ecol\u00f3gico en particular sigue unas pautas que debemos considerar:<\/p>\n

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  1. No le interesan las promociones<\/u>: da igual cu\u00e1nto rebajes ciertos art\u00edculos, si no son acordes a su filosof\u00eda jam\u00e1s se fijar\u00e1 en los carteles con el famoso s\u00edmbolo del porcentaje % o con un 2×1 gigante. Con ellos funcionan otra clase de estrategias de marketing<\/strong>. Por ejemplo, el m\u00e9todo inbound<\/em>: publicidad no invasiva centrada en el contenido de calidad. Los clientes ecologistas aprecian mucho que compartas informaci\u00f3n. Demuestra que eres una empresa transparente y abierta a divulgar datos de inter\u00e9s.<\/li>\n
  2. Comunicaci\u00f3n cercana<\/u>: interact\u00faa por redes sociales<\/strong> con un tono coloquial para conseguir engagement<\/em>. Da pie a entablar conversaciones que conlleven un di\u00e1logo en el cual ambas partes aprendan el uno del otro. Para ello tienes que lanzar preguntas o hacer las t\u00edpicas encuestas con respuestas a) o b).<\/li>\n
  3. Utiliza packaging reutilizable<\/u>: las bolsas pl\u00e1sticas de un solo uso es lo primero de lo que huyen. Entrega bolsas biodegradables<\/a> con las compras habituales y sorprendelos al ofrecer como si fuera un complemento extra unas bolsas de algod\u00f3n personalizadas<\/a> que pueden reutilizar en sus siguientes compras. Si eres una tienda de alimentos a granel<\/strong>, que ya de por s\u00ed tendr\u00edas muchas posibilidades de ser un foco de atenci\u00f3n, pon a disposici\u00f3n del p\u00fablico fundas con cord\u00f3n sostenibles<\/a> o sacos de papel sin asas<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

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    Otras caracter\u00edsticas que con bastante frecuencia presenta este tipo de cliente ser\u00edan las siguientes:<\/p>\n