{"id":13916,"date":"2018-09-10T11:13:00","date_gmt":"2018-09-10T10:13:00","guid":{"rendered":"http:\/\/demolucia.eurolab.es\/?p=13916\/"},"modified":"2026-03-24T14:23:13","modified_gmt":"2026-03-24T13:23:13","slug":"4-errores-evitar-en-el-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/4-errores-evitar-en-el-punto-de-venta\/","title":{"rendered":"4 Errores a evitar en el punto de venta"},"content":{"rendered":"<p>Si has hecho balance y los resultados en tu punto de venta no son los que esperabas, quiz\u00e1s sea porque est\u00e1s cometiendo alguno de estos\u00a04 errores&#8230; \u00a1Toma nota de las cosas que no debes hacer!<!--more--><\/p>\n<h2>T\u00edpicos errores de punto de venta<\/h2>\n<h3>1. No destacar las promociones<\/h3>\n<p>Un error muy t\u00edpico es<strong> no destacar las promociones <\/strong>en tienda de forma que los clientes muchas veces no se enteran de las ofertas que hay a su disposici\u00f3n.\u00a0Es algo que pasa muy a menudo&#8230; Entramos en una tienda y no sabemos cu\u00e1les son los precios de los productos que en ella se exponen. Esto es un error garrafal. Daros cuenta de que si una oferta no es claramente identificable es como si no existiese. Para que esto no nos pase es muy importante trabajar bien la se\u00f1al\u00e9tica en el punto de venta. Los carteles con las ofertas y promociones deben ubicarse en las <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/sector-retail\/los-trucos-de-los-supermercados-zonas-frias-y-zonas-calientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zonas calientes de la tienda<\/a>, deben estar bien visibles a simple vista, deben leerse f\u00e1cilmente y, por supuesto, entenderse.<\/p>\n<h3>2. Colocaci\u00f3n de productos<\/h3>\n<p>El siguiente error es<strong> no tener una colocaci\u00f3n \u00f3ptima de productos<\/strong>. No hay cosa peor en retail que tener una exhibici\u00f3n confusa en la que los clientes tengan casi que adivinar donde est\u00e1n ubicados los productos en el interior de la tienda. Si el cliente entra en nuestro negocio buscando algo en concreto y no lo encuentra r\u00e1pidamente terminar\u00e1 frustr\u00e1ndose. Esto har\u00e1 que su experiencia in-store sea un desastre y que la imagen de nuestra marca quede da\u00f1ada. Ning\u00fan cliente recomienda ni habla bien de un sitio en el que ha tenido una mala experiencia de compra. Para que los productos est\u00e9n bien colocados tenemos que tener en cuenta varios factores. Desde luego, es vital tener un\u00a0<a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/sector-retail\/un-buen-layout-favorece-la-permanencia-y-aumenta-las-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">layout claro<\/a>, un mobiliario correcto, una se\u00f1al\u00e9tica y carteler\u00eda adecuadas, una iluminaci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/sector-retail\/marketing-olfativo-en-retail-aumenta-tus-ventas-y-diferenciate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">olor<\/a> \u00f3ptimos. Nuestro objetivo es que nuestras visitas\u00a0encuentren de forma r\u00e1pida e intuitiva lo que buscan.<\/p>\n<h3>3. Tiendas est\u00e1ticas<\/h3>\n<p>Mantener la tienda est\u00e1tica y<strong> no generar cambios de forma regular.<\/strong>\u00a0Los clientes buscan nuevas experiencias y no quieren encontrar lo mismo cuando entran en una tienda en enero y vuelven a entrar en marzo. Lo est\u00e1tico nos aburre y en general necesitamos novedades, cambios, innovaci\u00f3n&#8230; En este sentido es importante por ejemplo <a href=\"https:\/\/flameanalytics.com\/sector-retail\/9908\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">renovar el escaparate<\/a>, cambiar la colocaci\u00f3n de los productos, ofrecer novedades de forma casi constante&#8230; As\u00ed conseguiremos que nuestra clientela se mantenga enganchada con nuestra propuesta, que regresen y que nos recomienden a\u00a0 otros potenciales clientes.<\/p>\n<h3>4. No aprovechar las ventas cruzadas<\/h3>\n<p><strong>La venta cruzada<\/strong> es una t\u00e9cnica de venta que funciona muy bien y, por ello, es un error<strong>\u00a0no sacarle el m\u00e1ximo partido.<\/strong>\u00a0El cliente pas\u00f3 por delante de nuestra tienda y se sinti\u00f3 atra\u00eddo por nuestro estupendo escaparte \u00a1Tenemos un punto! Despu\u00e9s, le encant\u00f3 nuestro negocio (decoraci\u00f3n, olor, disposici\u00f3n de productos, ofertas, etc) \u00a1Otro punto! Seguidamente, se sinti\u00f3 bien atendido por nuestro personal y atra\u00eddo por nuestros buenos precios y promociones \u00a1Lo hemos ganado! El cliente va a la caja y paga su compra. Pero \u00a1ojo! nuestra labor a\u00fan no ha acabado. Podemos seguir sumando puntos. Es el momento de ofrecerle un complemento a juego, una novedad de \u00faltima hora, una oferta concreta&#8230;<\/p>\n<p>Si dejas de cometer estos 4 errores tus ventas mejorar\u00e1n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has hecho balance y los resultados en tu punto de venta no son los que esperabas, quiz\u00e1s sea porque est\u00e1s cometiendo alguno de estos\u00a04 errores&#8230; \u00a1Toma nota de las cosas que no debes hacer!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":53683,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[457,649],"tags":[553],"class_list":["post-13916","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-consejos","tag-consejos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13916"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89383,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13916\/revisions\/89383"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53683"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flameanalytics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}