- 🔥 Flame estará del 14 al 16 de enero en el NRF 2024 en Nueva York: Estaremos en el stand 1820!
- ¡Ven a vernos!
En nuestra sección de entrevistas de retail y centros comerciales hablamos con distintos profesionales expertos en el sector: gerentes, directivos de marketing, responsables de la experiencia del cliente, expertos en tecnología, big data, consultores…
Gracias a ellos logramos mostrar cómo es la situación actual del sector desde la perspectiva de los trabajadores que en su día a día se enfrentan a las novedades y dificultades que aparecen. Los expertos nos cuentan cómo han actuado ante situaciones de crisis como el Covid y la post-pandemia, la guerra, la subida de precios, la falta de suministros. También nos hablan de cómo se han reinventado para hacer frente al comercio online, una de sus principales competencias…
Si quieres conocer a estas personalidades y cómo trabajan en sus respectivos centros comerciales y tiendas, no te puedes perder ninguna de estas entrevistas.
Manuel Zaplana: «Debemos asumir que el cliente es infiel por naturaleza»
Hoy hablamos con Manuel Zaplana, Socio Director en Branding&Retail (En Twitter: @BrandingRetail) y Director del Máster en Retail de la Universidad Europea de Valencia – UEV.
Miguel Lozano: «Muchos retailers siguen sin pensar en sus clientes, sin escuchar sus necesidades y exigencias»
Hoy en Flame tenemos en placer de conversar con Miguel Lozano, responsable de la agencia creativa de retail design Huuun, ubicada en Valencia. Especializado en el diseño de espacios comerciales tales como tiendas, corners, pop-up stores, etc…, Miguel es además profesor en escuelas de negocio e imparte conferencias y talleres para profesionales relacionados con la gestión de la imagen […]
David Terrón: «El fenómeno Pockemon Go ha levantado muchas expectativas en el sector retail»
Hoy hablamos con David Terrón Pla, Graduado en Gestión de Empresas en Comercio y Distribución por ESCODI (Universitat de Barcelona)
Jesús Cao: «El retail tiene todavía un gran campo de desarrollo en la integración online-offline en los puntos de venta»
Hoy hablamos con Jesús Cao, director de Flow, una empresa cuya misión es crear espacios comerciales que funcionen, tiendas que generen beneficios, a través de soluciones de marketing, diseño, arquitectura, comunicación e interiorismo. Siempre con una visión sistémica del retail y orientada a generar resultados económicos.
Si hubiese una receta mágica para aumentar las ventas en retail, ¿cuál crees que sería?
Varios expertos en retail intentan responder esta pregunta en el blog de Flame. No os perdáis sus respuestas.
Germán Prados: «En el pequeño comercio ya hay un soplo de optimismo»
Hoy hablamos con Germán Prados, consultor estratégico para el pequeño comercio y director del blog webquepymes.com.
Mirka Plasencia: «Es difícil retener al cliente, ya que éste es más infiel que nunca»
Hoy hablamos con Mirka Plasencia González Retail | Marketing | Integración On/Off | Comunicación | Ventas | Desarrollo de Negocio.
Pilar Zorrilla: «Los comercios deben ser capaces de ir más allá de las expectativas de su clientela»
Hoy hablamos con Pilar Zorrilla, profesora titular de Marketing en la Universidad del País Vasco y autora del blog trendingmarketing.
Elena Santamaría: «Conseguir la fidelidad del cliente es cada vez es más difícil»
Hoy hablamos con Elena Santamaría responsable de Jelen Project Factory, asesoría de visual merchandising e imagen de establecimientos comerciales.
Marcos Mosteiro: «Saber emprender y salir de la zona de confort hace más fuerte a una marca»
Hoy en Flame tenemos el honor de charlar con Marcos Mosteiro, Profesor Asociado del Instituto Empresa Business School-Área Retail, Economía y Lujo- y Editor Financiero del diario Economía-Lujo The Luxonomist.
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